[Hiring] Internship in Customer Success @Syngenta Group

Role Description

A nossa pessoa estagiária de Customer Success auxilia o time tanto na implantação quanto pelo monitoramento das soluções digitais junto ao nosso cliente. Além disso, nosso CS apoia na realização de treinamentos dentro dos nossos clientes sobre as ferramentas de gestão da Syngenta Digital.

Nesta oportunidade, você vai atuar diretamente no time de CS Massa, apoiando consultores no atendimento a uma base de ~100 clientes de forma remota. Dentre as atividades, você vai nos ajudar em:

• Acompanhamento de consultores de Customer Success (CS) no segmento de Massa (modelo low-touch, totalmente remoto);
• Contato com clientes para resolução de problemas operacionais;
• Geração de mapas digitais (nematoides e outros) e envio de relatórios Cropwise;
• Gestão de tarefas e projetos, garantindo entrega de resultados dentro do prazo;
• Apoio na construção e execução da jornada automatizada via HubSpot e WhatsApp.

Qualifications

• Estar matriculado em cursos como Engenharia Agronômica, Biossistemas, Florestal, Ambiental ou áreas correlatas com previsão de formação em dezembro de 2028.
• Organização e gestão do próprio tempo;
• Conhecimento básico em software GIS (mapas e geoprocessamento na agricultura digital e de precisão);
• Proatividade e capacidade de agir sem esperar ser acionado;
• Resiliência para lidar com um ambiente dinâmico e em constante mudança;
• Aprendizado rápido e vontade genuína de contribuir;
• Boa comunicação - escrita e verbal.

Benefits

• Plano de Saúde e Odontológico, com cobertura nacional — sem custo de mensalidade pra você;
• Conexa Saúde: acompanhamento psicológico e nutricional;
• Wellhub (Gympass): para você e seus dependentes se movimentarem do seu jeito;
• Vale Alimentação/Refeição no iFood Card;
• Benefício flexível extra também via iFood Card;
• Acesso a plataformas de desenvolvimento pessoal e técnico;
• Seguro de vida;
• Parceria com o SESC-MG para aproveitar benefícios em educação, saúde e bem-estar;
• Horário flexível, independente do modelo de trabalho.