Internal Sales Employee @Buelicom
Customer Service
Salary unspecified
Remote Location
Employment Type full-time
Posted 3wks ago

[Hiring] Internal Sales Employee @Buelicom

3wks ago - Buelicom is hiring a remote Internal Sales Employee. 💸 Salary: unspecified 📍Location: Germany

Role Description

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine engagierte und zuverlässige Vollzeitkraft (m/w/d) für den Innendienst, die zu 100 % im Homeoffice arbeitet.

Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Terminierung und Koordination von Glasfaserarbeiten, der Kundenbetreuung sowie der Organisation und Überwachung von Serviceterminen.

Qualifications

  • Berufserfahrung im Glasfaserbereich ist zwingend erforderlich
  • Erfahrung im Innendienst, Kundenservice oder Terminmanagement von Vorteil
  • Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
  • Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
  • Verantwortungsbewusstsein und Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Geeigneter, störungsfreier Arbeitsplatz im Homeoffice

Requirements

  • Telefonische Kundenbetreuung und Kundenservice
  • Terminvereinbarung und Terminierung von Glasfaserarbeiten
  • Koordination von Techniker- und Montageterminen
  • Überwachung und Nachverfolgung vereinbarter Termine
  • Telefonische Klärung von Kundenanfragen und Terminänderungen
  • Bearbeitung von Terminverschiebungen und Absagen
  • Kommunikation mit Kunden, Technikern, Monteuren und weiteren Ansprechpartnern
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Termininformationen
  • Dokumentation der geführten Gespräche und vereinbarten Termine
  • Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und ggf. E-Mail
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Terminplanung
  • Eigenständige Organisation der täglichen Aufgaben im Homeoffice

Benefits

  • Eine Vollzeitstelle im 100 % Homeoffice
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Glasfaser und Kundenservice
  • Selbstständiges Arbeiten und eigenverantwortliche Aufgaben
  • Einen festen Aufgabenbereich im Innendienst
  • Langfristige Zusammenarbeit in einem wachsenden Tätigkeitsbereich

Arbeitszeit

Die Stelle ist in Vollzeit mit 40 Wochenstunden zu besetzen. Die telefonische Erreichbarkeit bzw. Arbeitszeit liegt grundsätzlich im Zeitraum von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

Arbeitsort

100 % Homeoffice / Remote. Die Tätigkeit kann vollständig von zu Hause aus ausgeübt werden.

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Posted 3wks ago
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