[Hiring] Intern - Customer Service (Biomedicine) @Engravida Clínica de Reprodução Humana

Role Description

• Realizar atendimento telefônico e digital.
• Agendar consultas e prestar suporte na jornada do paciente.
• Esclarecer dúvidas sobre tratamentos e técnicas de reprodução humana assistida.
• Executar rotinas administrativas como preenchimento de planilhas, envio de e-mails, uso de sistema operacional, entre outros.

Qualifications

• Cursando Biomedicina, preferencialmente entre 3º e 5º semestre.
• Residir nas regiões do Rio de Janeiro/RJ, Juiz de Fora/MG, Brasília/DF ou Bauru/SP.
• Possuir computador próprio e acesso à internet para realização das atividades.
• Disponibilidade para atuar 100% remoto, 30h por semana, de domingo das 13h45 às 20h00 e segunda, quarta, quinta e sexta das 15h45 às 22h00.
• Experiência prévia na área da Saúde e/ou atendimento ao cliente.

Requirements

• Boa comunicação oral e escrita.
• Facilidade de aprendizado.
• Capacidade de trabalho em equipe.
• Foco no cumprimento de metas.
• Proatividade, pontualidade e comprometimento.
• Empatia e cordialidade no atendimento.
• Interesse e disposição para aprender sobre reprodução humana e boas práticas de atendimento.