[Hiring] Inbound Customer Service Representative @Conduent

Role Description

Deine Rolle als Kundenbetreuer/-in im Homeoffice:

• Unterstützung des bestehenden Homeoffice-Teams in der Türkei für ein großes, bekanntes Telekommunikationsunternehmen.
• Beantwortung fachkundiger technischer Kundenanfragen.
• Beratung von Kunden zu weiteren Produkten und Dienstleistungen des Telekommunikationsunternehmens.
• Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten in unseren Computersystemen.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachenniveau).
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Redegewandtheit.
• Keine Scheu vor Produktberatung und Verkauf.
• Technisches Verständnis sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Verantwortungsbewusstsein und hohe Motivation.
• Zeitliche Flexibilität.

Requirements

• Ruhiger, abgeschiedener Arbeitsplatz.
• Stabile Internetverbindung.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Attraktives Fixgehalt + Provision + leistungsbezogener Bonus.
• 1.000 € Nesting-Bonus (je 500 € nach 6 und 9 Monaten).
• Kinderzulage: 8.000 TL (brutto) monatlich pro Kind (0–6 Jahre).
• Essenszuschuss: bis zu 6.072 TL/Monat (bei 23 Arbeitstagen).
• Private Krankenversicherung.
• Internetpauschale sowie technisches Equipment werden von uns gestellt.
• Bezahlte Schulung ab deinem ersten Arbeitstag.
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen.
• Empfehlungsbonus, wenn du neue Kolleg:innen ins Team bringst.