[Hiring] German Customer & Sales Advisor (m/f/d) @E.ON Digital Dialog

Role Description

Bist Du bereit, gemeinsam mit uns in eine energiegeladene Zukunft zu starten? Für unseren Standort in Zagreb suchen wir mehrere:

Deutschsprachige Kunden & Sales Berater (m/w/d), die nach dem Onboarding eine Stimme der grünen Zukunft werden!

• Als erste Kontaktperson für unsere E.ON-Kundinnen und Kunden in Deutschland, beantwortest Du komplexe Kundenanfragen via Chat, E-Mail, Telefon und Brief und bearbeitest diese kompetent, freundlich und lösungsorientiert.
• Du berätst zu unseren Produkten und Services und begeisterst unsere Kundinnen und Kunden von unseren attraktiven Tarifen.
• Du bringst dich aktiv ein, wenn es darum geht, unsere Prozesse zu verbessern und unsere Servicequalität weiterzuentwickeln.
• Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt, gemeinsam lacht und Erfolge feiert.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Freude am Kontakt mit Menschen und die Fähigkeit, auch komplexe Themen verständlich zu erklären.
• Eine lösungsorientierte Denkweise und ausgeprägtes Interesse am Vertrieb.
• Innovative Ideen, die unser Service und Prozesse weiter optimieren.
• Offenheit für neue digitale Tools und Technologien.
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in unserem Schichtsystem (5-Tage-Woche).

Benefits

• Anregendes Arbeitsumfeld: Arbeit in einem jungen und motivierten Team.
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Energiebranche.
• Keine Projektarbeit – Du bist ausschließlich für die E.ON-Kundinnen und Kunden aus Deutschland zuständig.
• Umfassende und strukturierte Einarbeitung: 12-wöchiges Onboarding vor Ort mit Theorie- und Praxisteilen.
• Kontinuierliche Unterstützung von erfahrenen Trainern und Coaches.
• Weiterentwicklung und Karriere: Förderung von fachlicher und persönlicher Entwicklung.
• Positive Unternehmenskultur.
• Ein attraktives Gehalt und Sonderzahlungen: ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 1.600 € Brutto während der Probezeit, 1.700 € Brutto nach der Probezeit + möglicher Sales-Bonus, Urlaubs-, Ostern- und Weihnachtsbonus, weitere Sonder- & Bonuszahlungen.
• Work-Life-Balance: 24 Tage Urlaub, 100% remote Arbeit nach dem 12-wöchigen vor Ort Onboarding, 5-Tage-Woche, Arbeitszeit (von 8-20 Uhr) erfolgt nach unserem Schichtsystem, keine Sonntagsarbeit, keine Überstunden.
• Gesundheitsförderung: zusätzliche Krankenversicherung, jährlicher ärztlicher Gesundheitscheck, Multisport Programm.