[Hiring] Customer Support Manager @Parkosecure GmbH

Role Description

Für die Betreuung unserer Kunden in der französischen Schweiz suchen wir eine zuverlässige und selbständig arbeitende Persönlichkeit im 100% Remote-Modell. Du arbeitest vollständig ortsunabhängig und bist die zentrale Ansprechperson für unsere französischsprachigen Kunden.

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Professionelle Behandlung von Kundenreaktionen und Einsprachen
• Unterstützung im administrativen Bereich
• Mitarbeit bei Projekten (bei vorhandenen Ressourcen)
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Qualifications

• Französisch Muttersprache (zwingend)
• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
• Deutsch und oder Englisch von Vorteil
• Erfahrung im Kundendienst oder Administration
• Sehr gute EDV Kenntnisse (MS Office zwingend)
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise
• Belastbar und lösungsorientiert

Benefits

• 100% Remote Arbeit weltweit möglich
• Flexible Arbeitsgestaltung
• Dynamisches wachsendes Unternehmen
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung
• Direkter Einfluss auf Prozesse und Kundenzufriedenheit
• 5 Wochen Ferien
• Fixer, überdurchschnittlicher Lohn (kein Bonus, keine Provision)

Company Description

Die Parkosecure GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich privates Parkraummanagement in der Schweiz. Wir unterstützen Eigentümer, Verwaltungen und Investoren bei der wirtschaftlichen, digitalen und effizienten Bewirtschaftung von Parkflächen.

• Unsere Lösungen reichen von klassischer Parkplatzkontrolle bis hin zu modernen Freeflow- und QR-basierten Bezahlsystemen.
• Dabei setzen wir konsequent auf klare Prozesse, Digitalisierung und unternehmerisches Denken.
• Parkosecure steht für Effizienz, Transparenz und nachhaltiges Wachstum im privaten Parkraummanagement.