[Hiring] Customer Support for Accommodation Site @TDCXJapan

Role Description

【未経験でも可能】完全在宅勤務OK・英語が話せない方も応募OK！希望者は横浜オフィスへの出社勤務も可能です。

• 12月3日or1月7日入社
• 基本給26.5万～30万＋深夜割増25％＋インセンティブ月最大35,000円＋各種手当で高収入！
• 世界的に有名な宿泊サイトのカスタマーサポートのお仕事です！
• 立ち上がったばかりのPJメンバーとして活躍できるチャンス！
• 自由な社風（服装・髪型・ネイル自由！）
• モダンでフラットなオフィスカルチャー
• 無料のドリンク＆スナック完備
• チームで協力しながらも自立して働ける環境
• 成長意欲のある方には早期キャリアアップのチャンス
• 電話・メール・チャットを通じて、グローバル旅行プラットフォームをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応
• 海外のお客様にもご対応していただくので自然と英語のスキルアップにもつながります！
• 予約内容に関するお問い合わせ対応（変更・キャンセル・支払い・その他各種質問）
• 研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート
• お問い合わせ内容の記録・システム入力
• チームと連携した課題解決
• お客様情報の適切な管理・保護
• 業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境
• 成果に応じたインセンティブあり！

Qualifications

• 既卒・第二新卒歓迎
• 障がい者積極採用
• 副業・WワークOK
• 英語力不問
• 未経験OK
• 高校卒以上
• 12月3日もしくは1月7日入社可能な方
• 基本的なビジネスマナーを備えている方
• 一般的なコミュニケーション能力をお持ちの方

Requirements

• 増員
• 駅から徒歩5分以内
• 転勤なし
• テレワーク・在宅OK
• フルリモート（完全在宅）
• 事業所の住所: 神奈川県横浜市神奈川区 横浜駅直結 TDCX本社
• アクセス: JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」(きた東口)徒歩3分

Benefits

• 月給265,000円～300,000円（※想定年収3,180,000円～4,200,000円）
• プロジェクト手当月最大15,000円
• インセンティブ月最大3.5万円
• 深夜割増25％を別途支給
• 試用期間あり（4ヶ月）
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 慶弔休暇
• 産前産後休暇
• 育児休暇
• 介護休暇
• 有給休暇
• 雇用保険
• 労災保険
• 厚生年金
• 健康保険
• 交通費支給あり
• 服装自由