[Hiring] Customer Support Assistant for PQR and Virtual Customer Experience @Centro De Empleo Y Talento Colsubsidio

Role Description

Si tienes experiencia en servicio al cliente y te gusta resolver problemas con calidad y calidez, este puesto es para ti. Gestionarás los PQR a nivel nacional, desde la radicación hasta la respuesta final, asegurando soluciones efectivas y dentro de los tiempos establecidos.

• Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas.

Qualifications

• Bachiller certificado.
• 1 año de experiencia en servicio al cliente.

Requirements

• Horario: lunes a viernes turnos rotativos (7:00 AM a 6:00 PM) y sábados medio día.

Benefits

• Salario básico: SMLV.
• Contrato directo con la compañía.
• Modalidad 100% virtual.
• Tarifas preferenciales desde el mes 6.
• Modalidad: Virtual.
• Vacante inclusiva para personas con discapacidad física o motora con certificado.