[Hiring] Customer Support @EKALON

Role Description

Este es un puesto de trabajo remoto. ¿Eres un persona proactiva, responsable y con grandes habilidades de comunicación y practicas o eres muy aficionado a los deportes? Te gustaría formar parte de un equipo internacional del sector Tech y trabajar en un entorno dinámico y remoto? Si tu respuesta es ¡SÍ! Definitivamente, esta oferta es para ti.

Objetivo del puesto:

• Brindar soporte a un equipo del sector tecnológico, asegurando una comunicación fluida y una gestión organizada de las tareas mediante el uso de herramientas CRM.

Tus tareas principales:

• Comunicarte de forma efectiva con equipos internacionales en inglés, francés e italiano a través de llamadas y correos.
• Soporte técnico básico.
• Coordinar gestión y comunicación entre departamento de IT y clientes.
• Gestionar y mantener actualizada la información en el CRM.
• Apoyar en tareas de coordinación y seguimiento de procesos internos.
• Asegurar el cumplimiento de plazos y la correcta documentación de los proyectos.

Qualifications

• Inglés (C1).
• Francés (C2).
• Experiencia como customer support idealmente en el sector Tech.
• Manejo de CRM.
• Proactividad, responsabilidad y excelente comunicación.

Requirements

• Modalidad: Freelance / Prestación de servicios.
• Jornada: PART TIME.
• Horario: 20 horas semanales distribuidas:
• Lunes: 10:00–13:00 Hora España → 3 h.
• Martes: 10:00–14:00 Hora España → 4 h.
• Miércoles: 10:00–13:00 Hora España → 3 h.
• Jueves: 10:00–13:00 Hora España → 3 h.
• Domingo: 14:00–21:00 Hora España → 7 h.
• Remuneración: 400€.

Benefits

• Trabaja desde cualquier parte de Latinoamérica y desde la comodidad de tu hogar.
• Trabaja para empresas ubicadas en Europa.