[Hiring] Customer Service Representative for Financial Institution @Mellon Group of Companies

Role Description

Η Mellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process outsourcing αναζητά Εκπρόσωπο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών Τραπέζης.

• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση ιδιωτών πελατών σε εισερχόμενες κλήσεις μεγάλου Τραπεζικού Οργανισμού
• Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων αναφορικά με ζητήματα καρτών και e-banking
• Πενθήμερη 8ωρη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες 24/07
• 2 Σαββατοκύριακα / μήνα (με αντίστοιχα ρεπό)
• 4 εβδομάδες αμοιβόμενη εκπαίδευση remotely

Qualifications

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ ή Απολυτήριο Λυκείου
• Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
• Καλή χρήση Η/Υ
• Πρότερη εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο - επιθυμητή
• Επαγγελματική συμπεριφορά με διάθεση εξυπηρέτησης των πελατών & ομαδικό πνεύμα

Benefits

• Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Extra μηνιαίο bonus βάσει επίτευξης στόχου
• Εταιρικός εξοπλισμός
• Fully remote απασχόληση