[Hiring] Customer Service Manager @Alión

Role Description

Estamos buscando un/a Gestor/a de Servicio al Cliente, una persona que entienda que servir va más allá de responder: es atender, actuar con criterio y ofrecer soluciones reales, conectando las necesidades de clientes internos y externos con los objetivos del negocio.

• Atender a clientes internos y externos en consultas generales, creación y seguimiento de pedidos, consultas de cartera, cotizaciones, estados de cuenta y recepción de reclamos, a través de los diferentes canales de colocación.
• Crear condiciones comerciales alineadas con la política comercial, contribuyendo al logro de los objetivos de ventas y brindando soluciones integrales, oportunas y de calidad.

Qualifications

• Profesional o Tecnólogo/a en Administración, Industrial o áreas afines.

Requirements

• Mínimo 2 años de experiencia en call center, contact center o áreas de servicio al cliente.
• Conocimiento y manejo de SAP SD.

Benefits

• Creemos en nuestra gente, en su talento y en su capacidad de crecer.
• Aprendemos haciendo y asumimos retos que mueven carreras y hacen que los proyectos pasen.
• ¡En ALIÓN el talento no tiene género ni etiquetas!
• Si tienes alguna discapacidad o condición que debamos tener en cuenta, cuéntanos para poder brindarte el acompañamiento y los ajustes necesarios durante el proceso de selección.