[Hiring] Customer Service Employee @HANSE HAUS

Role Description

Kommen Sie in unser Team, als Mitarbeiter im Bereich Kundendienst (m/w/d).

• Bearbeiten von technischen und kaufmännischen Kundenanfragen
• Projektverantwortlichkeit für einen eigenen Kundenstamm
• Anlegen von Serviceaufträgen, Mängelanzeigen inkl. Terminverfolgung und Dokumentation in unseren Ablagesystemen
• Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und internen Abteilungen

Qualifications

• Abgeschlossene handwerkliche oder technische Berufsausbildung beziehungsweise eine kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im technischen Bereich
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Logisches Denken sowie lösungsorientiertes Handeln
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und höflicher, serviceorientierter Umgang mit Kunden
• Durchsetzungsvermögen
• Freude an technischen Themenbereichen der Fertighausbranche
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Benefits

• Gründliche Einarbeitung
• Übertarifliche Bezahlung, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
• Sehr gutes Betriebsklima
• 30 Tage Urlaub
• Lebensarbeitszeitkonten
• Fahrradleasing, attraktive Mitarbeiterrabatte bei unseren Kooperationspartnern uvm.

Company Description

Hanse Haus gehört mit über 1.000 Mitarbeitern zur Oikos Group GmbH. Als eines der erfolgreichsten deutschen Fertigbauunternehmen mit mehr als 90 Jahren Hausbauerfahrung bieten wir Kompetenz und Sicherheit für Ihre erfolgreiche Zukunft.