[Hiring] Customer Service and Digital Operations Assistant @Hazan Gestão de RH

Role Description

Buscamos um profissional para atuar na execução e monitoramento de processos digitais, além de dar apoio no atendimento a clientes. Este profissional será responsável por inserir, revisar e ajustar informações em sistemas conforme diretrizes estabelecidas, garantindo que tudo esteja alinhado com os objetivos do negócio.

Se você gosta de trabalhar com fluxos bem definidos, tem facilidade em lidar com sistemas, se comunica bem e aprende rápido novas ferramentas, essa vaga pode ser ideal para você.

Atividades

• Realizar atendimento a clientes via WhatsApp, email e chats.
• Executar processos digitais relacionados às campanhas, conforme diretrizes estabelecidas.
• Monitorar informações e manter os fluxos atualizados.
• Manter a organização e a precisão dos dados inseridos.
• Fazer follow-ups de demandas, acompanhando prazos e garantindo a continuidade dos processos.
• Adaptar-se ao uso de diferentes softwares e sistemas, conforme necessário.
• Seguir fluxos operacionais com consistência, garantindo qualidade na execução.

Qualifications

• Habilidade com ferramentas digitais e softwares.
• Vivência com trabalho remoto.
• Perfil comunicativo e dinâmico.
• Gostar de realizar atendimento a clientes.
• Experiência com qualquer função que envolva execução operacional (back-office, suporte técnico, fluxos digitais, tecnologia, CRM, etc.).
• Necessário possuir notebook.

Benefits

• Ambiente estruturado, com processos bem definidos.
• Treinamento para operação dos sistemas e ferramentas utilizados.
• Oportunidade de aprendizado contínuo no ambiente digital.
• Possibilidade de crescimento dentro da área operacional.
• Salário R$ 2.500,00.
• Vale Alimentação R$ 16,00 por dia.
• Ajuda de Custos R$ 200,00.

Requirements

• Horário de trabalho: Das 9h às 18h – Segunda à Sexta.
• 100% Remoto.