[Hiring] Customer Service Agent @Xtendo Global Solutions

Role Description

¡DA EL SIGUIENTE PASO EN TU CARRERA DESDE CASA! ¿Tienes vocación de servicio, empatía y experiencia en atención al cliente? Esta es tu oportunidad de sumarte a un equipo internacional, desarrollar tus habilidades profesionales y potenciar tus ingresos trabajando en un formato 100% remoto.

Buscamos Agentes de Customer Service para formar parte de la operación en Perú de Xtendo Global Solutions.

• Puesto: Agente de Customer Service
• Canales: Chat en vivo y correo electrónico
• Modalidad: 100% Remoto (Desde cualquier parte de Perú)
• Horarios: Turnos rotativos
• Jornada: Esquema flexible con un rango de 20 a 42 horas semanales

Qualifications

• Experiencia: Mínimo de 6 meses comprobables en Servicio al Cliente, específicamente en procesos BPO o Contact Center.
• Conocimientos: Manejo intermedio de herramientas CRM y dominio de Microsoft Office y Google Workspace (Drive, Docs, Sheets).
• Habilidades: Excelente comunicación oral y escrita, velocidad de tipeo, ortografía impecable y fluidez.
• Disponibilidad: Total disponibilidad para laborar en horarios y turnos rotativos.
• Herramientas: Contar con computadora/laptop propia en buen estado y conexión a internet estable.

Requirements

• Educación mínima: Educación Secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Conocimientos: Empatía, Negociación, Resolución de conflictos, Bpo, Crm, Digitación, Google workspace, Microsoft office, Operaciones, Servicio al cliente, Comunicación efectiva, Atención al cliente en línea

Benefits

• Remuneración en dólares
• Bonos de desempeño