[Hiring] Customer Service Advisors for Cencosud @Apex America Perú

Role Description

En Apex America buscamos personas con vocación de servicio, actitud positiva y ganas de crecer profesionalmente. Si disfrutas brindar una excelente experiencia al cliente y desarrollar tus habilidades de comunicación, esta oportunidad es para ti.

Buscamos Asesores de Atención al Cliente Contact Center (Supermercados) - Lima y Callao / Remoto al 3er mes.

¿Qué función realizarás?

• Servicio de atención mediante llamadas entrantes (inbound), sobre cualquier tipo de consulta, reclamo o requerimiento de clientes para Metro o Wong.
• Elige entre 2 opciones: rango Horario de 48 horas semanales (turno mañana o tarde)
• Mañana: 8:30am a 6:30pm
• Descanso rotativo de jueves a sábado
• Sede: Centro de Lima (a 3 cuadras de la Plaza San Martín)

Qualifications

• Residir en Lima o Callao
• Experiencia mínima de 3 meses en CALL CENTER (requisito)
• Poder capacitarte 7 días usando tu PC o Laptop en el horario de 10:00am a 6:00pm de lunes a sábado (domingo descansa)

Requirements

• Educación mínima: Educación Secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 19 y 40 años
• Conocimientos: Comunicación, Empatía, Resolución de problemas, Atención al cliente

Benefits

• Sueldo fijo
• Bonos de Bienvenida
• Asignación Familiar S/.113 (de corresponder)
• Variable por indicadores
• Remoto al 3er mes según indicadores
• Planilla completa con todos los beneficios de ley.
• Capacitaciones pagadas.
• Línea de carrera.
• Descuentos y convenios corporativos (ocio, salud y educación)