[Hiring] Customer Service Advisor + Cross Selling @NetCall

Role Description

Brindar asesoría y soluciones respecto a consultas, problemas o reclamos de usuarios actuales o potenciales de Entel (Pre y Post pago). Al término de la atención se debe abordar y cerrar la venta sugerida.

Qualifications

• Secundaria completa
• Disponibilidad para laborar de manera 100% remota
• Contar con herramientas para gestión remota: internet cableado 50mb, procesador de 6ta gen en adelante, ram 8gb, disco solido (SSD), headsets y cámara web.
• Manejo básico de computadora
• Actitud proactiva y ganas de aprender

Requirements

• Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley
• Variable hasta S/.250 + Comisiones
• Línea de carrera
• Convenios educativos y descuentos corporativos

Benefits

• MODALIDAD REMOTO
• FULL TIME
• Sueldo fijo S/1130
• Jornada: 48 horas semanales
• Horario Rango turno AM: 6:00 a.m. a 6:00 p.m. (8hrs de trabajo + 1hr de break)
• 1 día de descanso rotativo
• CAPACITACIÓN REMOTA PAGADA:
• Duración: 12 días teoría + OJT (Contrato desde el 3er día de OJT)
• Horario: 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (teoría)
• Pago: S/12 por día asistido