[Hiring] Customer Service Advisor (Chat + Voice) @Konecta

Role Description

Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. En Konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia.

• Gestionará los casos de Clientes que requieren información relacionada con sus productos y/o servicios, atención a PQR´S, facturación, trámites, entre otras.
• A través de medios digitales (Chat, Web, WhatsApp, entre otros) o por medio de llamadas entrantes o salientes.
• Con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas bajo la premisa de hacer de su experiencia en la interacción en un momento memorable.

Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

Qualifications

• Estudios: Estudios técnicos en adelante certificado.
• Experiencia: Experiencia certificada mínima de 12 meses en servicio al cliente, ventas y/o CBZ.
• Disponibilidad: 6:00 AM a 12 de la medianoche de domingo a domingo; contamos con cobertura de ruta y un día de descanso en la semana.
• Sede: CENTRO EMPRESARIAL CENTRAL POINT BARRIO NORMANDIA, CALLE 25G #73B - 90 - TORRE D.

Benefits

• Tendrás Contrato a término INDEFINIDO.
• Todas las prestaciones de ley. Salario Básico 44H $ + Variable por desempeño $ 280.000.
• Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
• Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
• Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
• Nuestro proceso es 100% virtual.

Company Description

💪 La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse

Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.