[Hiring] Customer Service Advisor Chat + Voice @Konecta

Role Description

Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. En Konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia.

Gestionará los casos de Clientes que requieren información relacionada con sus productos y/o servicios, atención a PQR´S, facturación, trámites, entre otras; a través de medios digitales (Chat, Web, WhatsApp, entre otros) o por medio de llamadas entrantes o salientes con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas bajo la premisa de hacer de su experiencia en la interacción en un momento memorable.

Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

Qualifications

• Estudios: Estudios técnicos en adelante certificado.
• Experiencia: Experiencia certificada mínima de 12 meses en servicio al cliente, ventas y/o CBZ.
• Disponibilidad: 6:00 AM a 12 de la medianoche de domingo a domingo; contamos con cobertura de ruta y, un día de descanso en la semana.
• Sede: CENTRO EMPRESARIAL CENTRAL POINT BARRIO NORMANDIA, CALLE 25G #73B - 90 - TORRE D.

Benefits

• Tendrás Contrato a término INDEFINIDO.
• Todas las prestaciones de ley. Salario Básico 44H $ + Variable por desempeño $ 280.000.
• Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
• Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
• Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
• Nuestro proceso es 100% virtual.