[Hiring] Customer Service Advisor and Cross-selling @Entel Connect Center

Role Description

¡Únete a nuestro equipo y desarrolla tu carrera profesional con nosotros! Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al cliente para brindar atención respecto a solicitudes, consultas de ventas, información de promociones, donde pagar su línea, etc. dando un servicio de excelencia, junto a ofrecer y concretar ventas en productos y/o servicios (Crosselling, Renovación, migraciones, etc.) según los protocolos y procedimientos establecidos.

Qualifications

• Residir en Lima Metropolitana o Callao.
• Contar con PC o Laptop para realizar la gestión remota.
• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
• Manejo de Office a nivel básico.
• Buen nivel de comunicación.
• Habilidades blandas y orientación al cliente.
• Habilidades comerciales y capacidad de persuasión.

Requirements

• Atender consultas de clientes mediante voz.
• Brindar soluciones oportunas y eficientes a los requerimientos de los usuarios.
• Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
• Promover productos y servicios de Entel de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Mantener altos estándares de calidad y satisfacción en la atención.

Benefits

• Modalidad: 100% Remoto
• Sueldo fijo: S/ 1,230 + Comisiones
• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Asignación familiar (según corresponda)
• Capacitaciones pagadas.
• Trabajo remoto.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente clima laboral.
• Horario: Full Time, 8 horas de gestión + 45 minutos de refrigerio, de 2:00 p.m. a 12:00 a.m., descanso rotativo entre Viernes, Sábado y Domingo.

Company Description

¡POSTULA AHORA Y FORMA PARTE DE ENTEL!