[Hiring] Customer Service Advisor and Cross-Selling @NetCall

Role Description

Hoy queremos seguir creciendo y fortalecer nuestro equipo incorporando nuevos talentos que asuman el reto como ¡ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CROSSELING ENTEL PERÚ -CAMPAÑA INBOUND! HORARIO PM.

• Brindar asesoría y soluciones respecto a consultas, problemas o reclamos de usuarios actuales o potenciales de Entel (Pre y Post pago).
• Al término de la atención se debe abordar y cerrar la venta sugerida.

Qualifications

• Secundaria completa.
• Disponibilidad para laborar de manera 100% remota.
• Contar con laptop o computadora para gestión remota:
• Procesador Intel Core i3 en adelante (a partir de 6ta generación), Ryzen 3 en adelante o AMD8 en adelante.
• Memoria RAM 8 GB.
• Windows 10 u 11.
• Disco sólido, espacio libre en Disco C mínimo 75 GB.
• Internet cableado de 50 a más mbps.
• Headsets y cámara web.
• Manejo básico de computadora.
• Actitud proactiva y ganas de aprender.
• Con experiencia en Atc o Crosseling en CALL CENTER.

Benefits

• PLANILLA COMPLETA S/1130 con todos los beneficios de ley + COMISIONES ILIMITADAS + VARIABLE.
• Pagos MENSUALES Y PUNTUALES.
• Capacitación online.
• Línea de carrera.
• Convenios corporativos, educativos y de salud.

Company Description

Somos socios estratégicos de Entel, especialistas en ventas y postventa, enfocados en cumplir y superar los objetivos de nuestros clientes.