[Hiring] Customer Service Advisor @Contact Americas

Role Description

En Contact Americas, nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para nuestra campaña WIN CROSS (VOZ).

• Brindar atención y soporte técnico a clientes de WIN a través del canal de voz.
• Atender consultas, incidencias y requerimientos relacionados con el servicio de internet.
• Realizar validaciones y brindar orientación para la solución de inconvenientes técnicos.
• Registrar correctamente las atenciones y gestiones realizadas en los sistemas establecidos.
• Cumplir con los indicadores de calidad, atención y productividad de la campaña.

Qualifications

• Secundaria completa.
• Experiencia en call center.

Requirements

• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con 1 día de descanso rotativo.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad 100% remoto.
• Contar con las condiciones y herramientas necesarias para realizar trabajo remoto.

Benefits

• Sueldo básico: S/ 1,130.
• Bono de hasta S/ 205 + comisiones.
• Modalidad 100% remoto.

Company Description

Modalidad de trabajo: 100% remoto.