[Hiring] Customer Service @Partner Service

Role Description

¡ÚNETE AL TEAM PARTNER SERVICE! ¡Buscamos talentos para la campaña ATC INFANCIA - CLARO!

• Recepcionar llamadas de usuarios que cuentan con servicio Claro (público peruano).
• Ofrecer una adecuada atención al cliente y resolver sus consultas.
• Realizar gestión comercial durante la llamada.

Qualifications

• Experiencia mínima: 3 meses en Call Center.
• Educación mínima: Educación Secundaria.
• Edad: A partir de 18 años.

Requirements

• Equipamiento propio:
• PC o Laptop con Windows 10/11.
• Procesador Core i3 (5ta gen. en adelante) o equivalente.
• Memoria RAM de 8 GB mínimo.
• Internet por cable de red (mínimo 50 Mbps de velocidad).
• Audífonos con micrófono (entrada USB).
• Cámara encendida durante todo el proceso.

Benefits

• Contratación: Locación de Servicios (Emitir Recibo por Honorarios con RUC y Clave SOL) durante los primeros meses.
• Pagos: Vía depósito bancario en BCP o Scotiabank.
• Beneficios Corporativos: Descuentos y convenios en salud (Psicoqhalikay, Dent, Optimedica, Lentes Look), educación (UTP, U. Autónoma), entretenimiento (Coney Park, JumpSpot), belleza, alimentos y más.
• Capacitación pagada:
• Inicio: Viernes 06 de Noviembre.
• Horario: Lunes a sábado de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
• Duración: 15 días en total (10 días de inducción teórica + 5 días de práctica).
• Pago total por capacitación: S/ 200.

Company Description

Modalidad: 100% Remoto (Trabaja desde la comodidad de tu hogar. Vacantes para Lima y Provincia).

• Horarios disponibles (Descanso Rotativo de Lunes a Domingo):
• FULL TIME (Gestión de 8 horas):
• Turno Mañana (Rango rotativo AM): Inicios entre 7:00 a. m. y 10:00 a. m.
• Turno Tarde/Noche (Rango rotativo PM): Inicios entre 12:00 p. m. y 3:00 p. m.
• SEMI FULL (Gestión de 6 horas):
• Turno Mañana (Rango rotativo AM): Inicios entre 7:00 a. m. y 10:00 a. m.
• Turno Tarde/Noche (Rango rotativo PM): Inicios entre 2:00 p. m. y 6:00 p. m.
• Salario y bonos:
• FULL TIME:
• Sueldo Básico: S/ 1,230 mensuales.
• Bono Variable: hasta S/ 300.
• Bono de Permanencia: S/ 200 (S/ 100 en el 2do mes + S/ 100 en el 3er mes).
• SEMI FULL:
• Sueldo Básico: S/ 922.50 mensuales.
• Bono Variable: hasta S/ 300.
• Bono de Permanencia: S/ 200 (S/ 100 en el 2do mes + S/ 100 en el 3er mes).