[Hiring] Customer Relationship Representative @Sollo Contact Center

Role Description

Buscamos profissionais proativos e apaixonados por atendimento para se juntarem à nossa equipe e fazerem a diferença na vida dos nossos clientes. Neste desafio, você será responsável por:

• Atender os clientes com excelência em todos os canais de comunicação (telefone e chat), resolvendo suas dúvidas, reclamações e solicitações com agilidade, empatia e profissionalismo;
• Esclarecer dúvidas sobre prazos, garantias, formas de pagamento e demais assuntos relacionados aos nossos produtos e serviços, proporcionando uma experiência completa e satisfatória;
• Alcançar as metas estabelecidas com foco em resultados e alta performance;
• Trabalhar em equipe de forma colaborativa, compartilhando conhecimentos e experiências para o bem coletivo.

Qualifications

• Proatividade e paixão por atendimento.

Requirements

• Escala 6x1;
• Necessário disponibilidade para atuar finais de semana e feriado;
• Carga horária 6:20h por dia;
• Horário de trabalho: a combinar.

Benefits

• Salário de R$ 1.628,40 durante o período de experiência;
• Após efetivação, R$ 1.670,00 com possibilidade de aumento conforme campanhas internas e o seu desempenho;
• Auxílio home office;
• Apoio à família;
• Auxílio-creche;
• Auxílio especial para filhos com necessidades especiais;
• Bônus de aniversário;
• Bônus Conta Comigo (assiduidade);
• Wellhub (antigo Gympass) - acesso a academias e apps de bem-estar;
• Convênio com o SESC (saúde, clube, hotel e muito mais);
• IFOOD BENEFÍCIOS (alimentação/refeição) de R$ 19,00 por dia trabalhado, tudo em um só cartão;
• Clube Ifood - cupons, ofertas e vantagens exclusivas;
• Parcerias educacionais com descontos em graduação, pós, idiomas e cursos diversos;
• Descontos especiais em autoescolas, academias, centros de estética, SPA e muito mais.

Company Description

Vagas Destinadas também a PCDs