[Hiring] Customer Relationship Analyst Jr (customer service) @#SejaShopper

Role Description

Aqui ninguém usa terno, gravata ou camisa. Não seguimos padrões sem sentido! O ambiente é informal e leve, cheio de "gente de verdade". Mas não se engane, não tem moleza; o trabalho é sério: fazemos muito (muito!) e, por isso, aprendemos e evoluímos mais rápido. Queremos criar valor de verdade para a sociedade e para isso vamos mudar a maneira como as pessoas reabastecem seus lares e ainda deixar a cadeia de distribuição mais eficiente. Tendo isso em vista, o nosso time de relacionamento é peça-chave para tornar a experiência do nosso cliente cada vez mais encantadora.

Qualifications

• Boa comunicação escrita e verbal;
• Paciência e empatia;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Vontade de encantar nossos clientes através de um atendimento diferenciado;

Requirements

• Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou WhatsApp;
• Solucionar dúvidas e registrar atendimentos com cuidado e agilidade;
• Encaminhar demandas para os setores responsáveis;
• Garantir uma experiência positiva do início ao fim!

Benefits

• Vaga também para PCD.