[Hiring] Customer Expert @TP Münster

Role Description

Als Customer Expert (m/w/d) betreust du unsere Versicherungskunden telefonisch und schriftlich bei ihren Serviceanliegen. Du sorgst dabei für eine kompetente, freundliche und lösungsorientierte Kundenbetreuung und findest gemeinsam mit unseren Kunden die passende Lösung. Inhaltlich dreht sich deine Tätigkeit insbesondere um das Thema Haftpflichtversicherung.

• Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich rund um ihre Versicherungsanliegen.
• Du bearbeitest Kundenanfragen im Bereich Haftpflichtversicherung kompetent und serviceorientiert.
• Du findest selbstständig passende Lösungen und sorgst für eine positive Kundenerfahrung.
• Du erfasst und pflegst Kundendaten sorgfältig in den entsprechenden Systemen.
• Du nutzt kundenspezifische EDV-Systeme sicher und zuverlässig.

Qualifications

• Eine Ausbildung im Versicherungsbereich.
• Eine Qualifikation als Versicherungsfachmann/-frau (IHK).
• Eine vergleichbare versicherungsbezogene Qualifikation.
• Relevante, nachweisbare Berufserfahrung im Versicherungswesen.
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Haftpflicht.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicher im Umgang mit dem PC und verschiedenen EDV-Systemen.
• Idealerweise Erfahrung in der Datenerfassung.
• Selbstständig, zuverlässig und sorgfältig arbeiten.

Requirements

• Versicherungskenntnisse sind Voraussetzung.

Benefits

• 3.200 € brutto/Monat bei Vollzeit.
• 28 Urlaubstage sowie zusätzlichen Sonderurlaub.
• 100 % Remote-Arbeit / Home Office.
• Keine Wochenend- und Feiertagsarbeit.
• JobRad-Leasing.
• Mitarbeitervorteile und attraktive Vergünstigungen.
• Ein kollegiales und unterstützendes Team.
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Versicherungsbereich.