[Hiring] Customer Advisor - Loan Protection @Smava GmbH

Role Description

Hey hey Kommunikationsprofi – wir suchen dich! Ob Urlaub, Auto oder neue Möbel - smava hilft bei der Finanzierung vieler Wünsche und vermittelt als Online-Vergleichsportal Kredite zwischen Kund*in und Partnerbank. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.

Auch du willst aktiv zur Erfüllung der Kund*innenwünsche beitragen? Unsere Kund*innen freuen sich auf deine telefonische Beratung zum Einkommensschutz. Dich erwartet eigenverantwortliches Arbeiten in einer lockeren und familiären Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams mit knapp 40 Vertriebler*innen aus den verschiedensten Bereichen suchen wir dich in Vollzeit als:

Kundenberater - Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d)

So sieht dein Team aus:

• Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kolleg*innen berätst du unsere Kund*innen rund um das Thema Kreditabsicherung nach Kreditabschluss.
• Berücksichtigung der individuellen Wünsche unserer Kund*innen.
• Hohe Kundenzufriedenheit durch hohe Serviceorientierung.
• Offene Kultur mit flachen Hierarchien und ein starkes Team.
• Genügend Raum, um dich selbst mit einbringen zu können.

Das machst du bei uns:

• Du bist Expert*in für unsere Kund*innen in Bezug auf die Absicherung der vermittelten Ratenkredite.
• Beratung der Kund*innen telefonisch zu den entsprechenden Versicherungsprodukten.
• Ermittlung des individuellen Bedarfs deiner Kund*innen und Unterstützung mit maßgeschneiderten Lösungen.
• Hohe Kundenzufriedenheit durch hohe Serviceorientierung.
• Keine Kaltakquise - alle deine Kund*innen freuen sich auf deine telefonische Beratung.
• Moderne Kommunikationstools und digitale Abschlussmöglichkeiten für einen effizienten Arbeitsalltag.

Qualifications

• Erste Erfahrungen im Vertrieb oder im Kundenkontakt (z.B. Vertrieb, Sales oder Telesales).
• Serviceorientiert mit großer Leidenschaft für Kredite.
• Kommunikationstalent mit offener und professioneller Art am Telefon.
• Hohe Zuverlässigkeit und engagierte Arbeitsweise.
• Lust auf Weiterentwicklung und viel Motivation.
• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.

Requirements

• Motivation, mit uns durchzustarten und sich beruflich weiterzuentwickeln.
• Umfassende Einarbeitung zur Erlernung aller nötigen Kenntnisse im Bereich Vertrieb.
• Unterstützung durch ein erfahrenes Team von Beginn an.

Benefits

• Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision.
• Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching-Angebote.
• Flexibilität, zu 100% deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten.
• Vollständig digitale Einarbeitung und unkomplizierte Zusendung des benötigten Equipments.
• 30 Tage Urlaub.
• 10-Kind Krank Tage zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch für Eltern.
• Kooperationen mit Sportanbietern für körperliche und mentale Gesundheit.
• Engagement für ein diverses und inklusives Umfeld.