[Hiring] Customer Advisor Insurance 100% Home Office @TP Münster

Role Description

Starte deine Karriere - bequem von Zuhause! Du arbeitest gerne mit Menschen, findest für Kunden passende Lösungen und behältst auch in anspruchsvollen Situationen einen freundlichen Ton? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden kompetent und serviceorientiert im Bereich Versicherungen - auch als Quereinsteiger.

• Standort: 100% Homeoffice (Für unseren Standort in Münster)
• Startdatum: 06.07.2026
• Arbeitszeiten:
  • Mo - Fr von 07:00 - 20:00 Uhr
  • Sa - So von 09:00 - 17:30 Uhr (2 Samstage und 1 Sonntag im Monat)
• Vollzeit = Splitschicht Mo-Fr von 07:00 Uhr – 11:00 Uhr und 16:00 – 20:00 Uhr, Sa-So Durchgehend
• Teilzeit = Mo-Fr entweder 07:00 – 11:00 Uhr ODER 16:00 – 20:00 Uhr, Sa-So flexibel in allen Schichten
• Bundeseinheitliche Feiertage sind frei.

• Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Kfz- und Gebäudeschäden
• Koordination und Steuerung eingehender Schadenfälle
• Kompetente und lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden
• Bearbeitung allgemeiner administrativer Aufgaben
• Dokumentation von Kundenanliegen im System

Qualifications

• Freude an der Kundenberatung und am telefonischen Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Versicherung ist von Vorteil, aber kein Muss
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Teamfähigkeit

Requirements

• Flexible Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit (Bei Vollzeit nur Splitschicht von 07:00 - 11:00 und 16:00 - 20:00 Uhr)
• Bezahlte und strukturierte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger
• Moderne Arbeitsatmosphäre mit wertschätzender Unternehmenskultur
• Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsschichten → 30 € pro Wochenendtag anteilig an das Stundenmodell
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnerunternehmen

Company Description

Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance. Durch die Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten. TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.