[Hiring] Collections Agent @Grupo Expro

Role Description

• Realizar llamadas salientes a clientes con cuotas vencidas y créditos en mora.
• Gestionar cobranzas asociadas a préstamos de consumo y compras financiadas en tiendas por departamento.
• Ejecutar la gestión sobre bases cargadas automáticamente por discador.
• Negociar acuerdos de pago, refinanciaciones y compromisos según políticas vigentes.
• Enfocar la gestión en maximizar el monto recuperado y no solo la cantidad de contactos.
• Registrar correctamente la gestión, acuerdos y resultados en los sistemas asignados.
• Cumplir con scripts, discursos, políticas de cobranza y normativas de trato al cliente.

HORARIO LABORAL: ¡42h semanales! Lun a sábado 2pm a 10pm. Descansa Domingo (sujeto a indicadores).

Qualifications

• Secundaria completa.
• Con experiencia en cobranzas min 5 meses o ventas call.
• Manejo sólido de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de cobranza.
• Disponibilidad presencial para laborar en Lince (Calle los Mirtos 120).

Requirements

• Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.).
• Sueldo Fijo S/1230 + Bono movilidad mensual S/200 (sujeto asistencia perfecta) + Bono de bienvenida S/100 + Bono productividad mensual (Sin tope).
• Solo 5 días de capa remota y Firma contrato ¡SIN OJT!
• Línea de carrera.

Benefits

• Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley.
• Sueldo Fijo S/1230 + Bono movilidad mensual S/200.
• Bono de bienvenida S/100 + Bono productividad mensual (Sin tope).
• Solo 5 días de capa remota y Firma contrato ¡SIN OJT!
• Línea de carrera.