[Hiring] Call Center Agent - Credit Insurance @Smava GmbH

Role Description

Hey hey Kommunikationsprofi – wir suchen dich! Ob Urlaub, Auto oder neue Möbel - smava hilft bei der Finanzierung vieler Wünsche und vermittelt als Online - Vergleichsportal Kredite zwischen Kund*in und Partnerbank. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.

Auch du willst aktiv zur Erfüllung der Kund*innenwünsche beitragen? Unsere Kund*innen freuen sich auf deine telefonische Beratung zum Einkommensschutz. Dich erwartet eigenverantwortliches Arbeiten in einer lockeren und familiären Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams mit knapp 40 Vertriebler*innen aus den verschiedensten Bereichen suchen wir dich in Vollzeit als:

Call Center Agent - Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d)

So sieht dein Team aus:

• Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kolleg*innen berätst du unsere Kund*innen rund um das Thema Kreditabsicherung nach Kreditabschluss.
• Berücksichtigung der individuellen Wünsche unserer Kund*innen.
• Hohe Kundenzufriedenheit durch hohe Serviceorientierung.
• Offene Kultur mit flachen Hierarchien und starkem Team.
• Genügend Raum, um dich selbst mit einbringen zu können.

Das machst du bei uns:

• Du bist Expert*in für unsere Kund*innen und berätst diese telefonisch zu den entsprechenden Versicherungsprodukten.
• Ermittlung des individuellen Bedarfs deiner Kund*innen und Unterstützung mit maßgeschneiderten Lösungen.
• Hohe Serviceorientierung für Kundenzufriedenheit.
• Keine Kaltakquise - alle deine Kund*innen freuen sich auf deine telefonische Beratung.
• Moderne Kommunikationstools und digitale Abschlussmöglichkeiten für einen effizienten Arbeitsalltag.

Qualifications

• Erste Erfahrungen im Vertrieb oder im Kundenkontakt (z.B. Vertrieb, Sales oder Telesales).
• Serviceorientiert mit großer Leidenschaft für Kredite.
• Kommunikationstalent mit offener und professioneller Art am Telefon.
• Hohe Zuverlässigkeit und engagierte Arbeitsweise.
• Motivation zur Weiterentwicklung und gemeinsames Durchstarten.
• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.

Requirements

• Du hast Lust, mit uns durchzustarten und dich beruflich weiterzuentwickeln.
• Wir fördern dein Potenzial und unterstützen dich bei der Entwicklung zum Vertriebsprofi.
• Umfassende Einarbeitung zur Erlangung aller nötigen Kenntnisse im Bereich Vertrieb.
• Erfahrenes Team unterstützt dich von Beginn an.

Benefits

• Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision.
• Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching Angebote.
• Flexibilität, zu 100% deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten.
• Vollständig digitale Einarbeitung und unkomplizierte Zusendung des benötigten Equipments.
• 30 Tage Urlaub und 10-Kind Krank Tage zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch.
• Kooperationen mit Sportanbietern für körperliche und mentale Gesundheit.
• Engagement für ein diverses und inklusives Umfeld.

Company Description

Are you up for a successful grown-up start-up headquartered in Berlin-Friedrichshain? We are smava – the online credit comparison platform. We make loans transparent, fair and affordable! With more than 300,000 satisfied customers, we are one of the biggest FinTech companies in Germany. Become now part of our vision to shape the digital future of the consumer loan market!