[Hiring] Bilingual Customer Support Agent @BPO Global Services S

Role Description

Estamos en búsqueda de Agentes Bilingües (Español–Inglés) para unirse al equipo de Customer Support en el área de Voucher, brindando atención a trabajadores en California.

💡 Si tienes habilidades de comunicación, empatía y un buen nivel de inglés, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades

• Atención al cliente en español e inglés
• Interacción con trabajadores (principalmente en California)
• Brindar soporte y orientación durante el proceso
• Gestión de solicitudes y seguimiento de casos
• Registro de información en sistemas

Qualifications

• Nivel de inglés intermedio-alto (B2+ obligatorio)
• Experiencia en atención al cliente o roles similares
• Alta capacidad de comunicación y empatía
• Comodidad interactuando con clientes en situaciones sensibles
• Habilidad para gestionar múltiples solicitudes
• Manejo básico de herramientas digitales

Requirements

• Excelente trato al cliente
• Comunicación clara y profesional
• Escucha activa y empatía
• Organización y seguimiento

Benefits

• Trabajo remoto 100% desde cualquier ciudad de Colombia
• Estabilidad laboral
• Oportunidades de crecimiento
• Ambiente dinámico

Company Description

Postúlate ahora y forma parte de un equipo internacional en constante crecimiento.