[Hiring] B2B Customer Support Specialist for the Slovenian Market @Mplus Group

Role Description

Pridruži se našem timu na poziciji: Specijalist B2B korisničke podrške (rad na slovenskom)

Mjesto rada: Rad od kuće (cijela Hrvatska)

Tvoje svakodnevne odgovornosti uključivat će:

• zaprimanje narudžbi poslovnih korisnika sa slovenskog tržišta putem telefona
• svakodnevnu komunikaciju na slovenskom jeziku s korisnicima iz vrtića, škola, kantina i drugih poslovnih korisnika
• evidentiranje i obradu zaprimljenih narudžbi
• pružanje informacija i pomoći korisnicima vezano uz njihove narudžbe
• prema potrebi, telefonsku komunikaciju s korisnicima vezanu uz postojeće narudžbe

Qualifications

• izvrsno znanje slovenskog jezika u govoru i pismu (C1/C2)
• razvijene komunikacijske i prezentacijske vještine
• ljubazan, profesionalan i odgovoran pristup korisnicima
• dobre organizacijske vještine i preciznost u radu
• osnovno poznavanje rada na računalu i spremnost na rad u različitim sustavima

Requirements

• ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme
• rad u smjenama 06:00–14:00 ili 08:00–16:00, od ponedjeljka do petka
• mogućnost rada u nepunom radnom vremenu
• početak rada 21.9.2026.
• strukturiranu dvotjednu edukaciju i uvođenje u posao
• rad u stabilnom i profesionalnom timu

Benefits

• Multisport pogodnosti za zaposlenike (korištenje teretana, bazena, sauna...)
• plaćene troškove prijevoza
• božićnicu, dar za sv. Nikolu, jubilarne nagrade, bonus preporuke i niz novih pogodnosti

Company Description

Mplus je vodeća europska Experience Intelligence kompanija za pružanje usluga korisničke podrške te tehnoloških i konzultantskih usluga sa sjedištem u Zagrebu. Više od 15.000 naših zaposlenika, u 19 zemalja, svakodnevno pruža usluge i rješenja za naše međunarodne klijente širom svijeta.