[Hiring] Strategic Tech Partnerships Manager @Pennylane SAS

Role Description

Chez Pennylane, les partenariats jouent un rôle clé dans notre capacité à accompagner les cabinets comptables et leurs clients avec une expérience financière toujours plus intégrée. En tant que Strategic Partnerships Manager , vous serez responsable du développement d’un portefeuille resserré de partenaires stratégiques dans plusieurs catégories de produits. Votre mission sera de transformer ces partenariats en véritables leviers de croissance, en combinant animation commerciale, adoption produit et développement de notre écosystème.

Vous travaillerez au quotidien avec les équipes Sales, Marketing, Product, Customer Success afin d’aligner les intérêts de Pennylane et de ses partenaires, et de générer une croissance durable chez nos clients communs.

Vos responsabilités

• Animer et développer un portefeuille de partenaires stratégiques
• Gérer un portefeuille de 20 à 30 partenaires technologiques
• Construire une relation de confiance avec les interlocuteurs clés de vos partenaires : équipes commerciales, marketing, produit, direction et customer success
• Définir, avec chaque partenaire, une stratégie de développement adaptée à son potentiel, à son niveau de maturité et à ses priorités business
• Mettre en place des rituels de pilotage réguliers : business reviews, points d’avancement, plans d’action et suivi des engagements réciproques
• Identifier les opportunités d’upsell, de cross-sell et d’élargissement de la collaboration
• Générer du business grâce au co-selling
• Co-construire et exécuter des business plans annuels avec les partenaires prioritaires
• Développer des motions de co-selling efficaces entre les équipes commerciales de Pennylane et celles de nos partenaires
• Identifier, qualifier et faire progresser les opportunités commerciales issues de l’écosystème partenaire
• Structurer les processus de génération, de partage et de suivi des leads et opportunités
• Collaborer avec les équipes Sales pour accélérer la conversion des opportunités et maximiser le MRR généré
• Organiser des actions commerciales communes : campagnes ciblées, événements, webinars, contenus ou opérations de prospection conjointes
• Suivre la santé des intégrations et des parcours communs entre Pennylane et ses partenaires
• Stimuler l’adoption de nos intégrations et l’augmentation du nombre d’utilisateurs actifs chez les clients communs
• Identifier les freins à l’activation, à l’usage ou à la rétention, puis coordonner les plans d’action avec les équipes concernées
• Mettre en place des indicateurs de suivi de l’usage et partager régulièrement les analyses avec les partenaires
• Contribuer à améliorer l’expérience client sur l’ensemble du parcours, de l’acquisition à l’utilisation quotidienne des solutions connectées
• Développer une compréhension approfondie des catégories de produits et des marchés couverts
• Devenir le référent interne et externe sur les acteurs, tendances, cas d’usage et dynamiques concurrentielles de votre périmètre
• Comprendre la stratégie produit et commerciale de chaque partenaire afin d’identifier les opportunités d’alignement avec Pennylane
• Faire remonter les besoins et retours du marché aux équipes Product, Engineering et Marketing
• Contribuer à prioriser les évolutions d’intégration et les initiatives communes avec les partenaires
• Aider les équipes internes à mieux comprendre la valeur et le positionnement des solutions partenaires
• Cartographier l’écosystème français et identifier les acteurs stratégiques encore absents de notre portefeuille
• Qualifier les partenaires présentant le plus fort potentiel pour Pennylane, nos clients et notre stratégie produit
• Construire des approches d’engagement personnalisées auprès de ces acteurs
• Négocier et signer de nouveaux partenariats à fort impact
• Développer progressivement ces nouvelles relations jusqu’à leur activation commerciale et produit

Vos indicateurs de performance

• Croissance du MRR sourced et influenced sur vos catégories de produits
• Nombre d’utilisateurs actifs connectés via les intégrations partenaires
• Taux d’adoption et d’utilisation des intégrations chez les clients communs
• Taux de rétention, notamment la Net Revenue Retention, des clients utilisant les intégrations dédiées
• Nombre de partenaires accompagnés avec succès du Tier Silver au Tier Gold
• Contribution des partenaires aux objectifs de croissance de Pennylane
• Nombre de nouveaux partenaires stratégiques signés et activés
• Satisfaction et niveau d’engagement des partenaires prioritaires

Qualifications

• Vous disposez d’une expérience confirmée en partenariats stratégiques, business development, account management ou écosystème SaaS
• Vous avez déjà géré des portefeuilles de partenaires ou de comptes stratégiques avec des objectifs de croissance mesurables
• Vous êtes à l’aise dans des environnements impliquant plusieurs interlocuteurs et équipes : Sales, Product, Marketing, Customer Success et Direction
• Vous savez construire une relation de confiance tout en gardant une forte orientation business et résultats
• Vous avez une bonne compréhension des mécanismes de co-selling, de génération de leads et de développement commercial indirect
• Vous êtes capable de structurer un plan d’action, de prioriser vos efforts et de piloter plusieurs initiatives en parallèle
• Vous êtes à l’aise avec l’analyse de données et le suivi de KPIs commerciaux et produit
• Vous savez évoluer dans des contextes complexes, avec des cycles de décision parfois longs et plusieurs parties prenantes
• Vous avez d’excellentes capacités de communication, de négociation et de présentation
• Vous êtes fluent en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit

Les qualités qui feront la différence

• Orientation résultats : vous aimez transformer une relation partenaire en impact concret pour le business
• Esprit stratégique : vous savez prendre de la hauteur, identifier les bons leviers et construire une vision commune
• Leadership transversal : vous êtes capable d’embarquer des équipes sans lien hiérarchique direct
• Culture produit : vous aimez comprendre les usages, les intégrations et les problématiques des utilisateurs
• Rigueur et autonomie : vous structurez votre activité et assurez un suivi fiable de vos engagements
• Sens du collectif : vous privilégiez la collaboration et cherchez à construire des relations durables, en interne comme en externe
• Curiosité sectorielle : vous aimez comprendre un marché, ses acteurs et ses évolutions

Processus de recrutement

• Entretien RH avec Nathalie, Talent Acquisition - 30 mins
• Entretien Manager avec Chloé - Partner Team Lead - Connectivity - 45 mins
• Étude de cas à réaliser chez soi, suivie d’un débriefing avec Chloé + 1 membre de l'équipe - 1h
• Last Round avec Arnaud - General Manager Connectivity - 45-mins
• Team Fit avec l'équipe Tech partnerships + Marketing - 30 mins

Benefits

• 25 jours de congés payés par Pennylane
• Rémunération compétitive
• Actions de l’entreprise pour profiter d’une part de la réussite que vous construisez avec nous
• Budget pour transformer votre domicile en un espace de travail plus confortable
• Allocation mensuelle pour travailler dans un espace de coworking
• Accès à 8 000 salles de sport en Europe et à plus de 300 activités liées au bien-être grâce à Gymlib
• Accès à Busuu pour perfectionner votre anglais ou votre français
• Derniers équipements Apple
• Possibilité de travailler à distance en fonction des équipes et des exigences du poste