[Hiring] Artificial Intelligence Engineer | Chatbot / IBM Watson @Growdev

Role Description

Estamos buscando um(a) Engenheiro(a) de Inteligência Artificial para atuar no desenvolvimento, evolução e sustentação de soluções conversacionais baseadas em Inteligência Artificial, com foco em chatbots e plataformas como IBM Watson. A posição terá atuação próxima às áreas de Produto, Tecnologia e Negócios, participando desde o entendimento dos requisitos e desenho da solução até a implementação, integração, testes, monitoramento e evolução contínua dos recursos de IA. Procuramos alguém com perfil hands-on, capacidade de analisar problemas, propor soluções e transformar necessidades de negócio em experiências conversacionais eficientes, escaláveis e confiáveis.

• Desenvolver, evoluir e sustentar chatbots e soluções conversacionais baseadas em IA.
• Trabalhar com IBM Watson e tecnologias relacionadas à construção e gerenciamento de assistentes virtuais.
• Projetar fluxos conversacionais, intenções, entidades, contextos e regras de negócio.
• Integrar chatbots com APIs, sistemas corporativos, bases de dados e serviços externos.
• Desenvolver serviços e componentes necessários para suportar as soluções de IA.
• Avaliar e implementar recursos de IA Generativa, LLMs e agentes, quando aplicável ao contexto das soluções.
• Trabalhar na melhoria da qualidade das respostas, identificação de intenções e experiência conversacional.
• Criar mecanismos de tratamento de erros, fallback e encaminhamento para atendimento humano.
• Realizar testes, validações e ajustes dos modelos e fluxos conversacionais.
• Monitorar indicadores de desempenho e comportamento das soluções, identificando oportunidades de melhoria.
• Contribuir para definição de arquitetura, padrões técnicos e boas práticas para soluções de IA.
• Participar de análises técnicas e apoiar decisões relacionadas à evolução das plataformas de IA.
• Documentar soluções, integrações, configurações e decisões técnicas.
• Atuar de forma colaborativa com profissionais de tecnologia, produto, dados e negócio.

Qualifications

• Experiência no desenvolvimento de chatbots ou soluções de IA conversacional.
• Experiência prática com IBM Watson / Watson Assistant ou plataformas equivalentes.
• Conhecimento de Python ou outra linguagem utilizada no desenvolvimento de serviços e integrações.
• Experiência com desenvolvimento e integração de APIs REST.
• Conhecimento de integração entre chatbots, sistemas corporativos e serviços externos.
• Conhecimento de conceitos de NLP, Machine Learning e Inteligência Artificial Generativa.
• Experiência com testes, monitoramento e evolução de soluções de IA.
• Conhecimento de bancos de dados e manipulação de informações para suporte às aplicações.
• Familiaridade com Git e práticas de desenvolvimento colaborativo.
• Capacidade de compreender requisitos de negócio e traduzi-los em soluções técnicas.

Requirements

• Experiência com IBM watsonx.
• Experiência com LLMs, RAG, embeddings e agentes de IA.
• Conhecimento de frameworks como LangChain ou LangGraph.
• Experiência com integração de modelos de IA por meio de APIs.
• Conhecimento de cloud, especialmente AWS, Azure ou IBM Cloud.
• Experiência com Docker e ambientes de CI/CD.
• Conhecimento de observabilidade e monitoramento de aplicações de IA.
• Experiência com soluções omnichannel e integração com canais como WhatsApp.

Benefits

• Equipamentos de trabalho de qualidade para você desempenhar suas atividades com excelência.
• Day off no mês do seu aniversário, para celebrar como preferir.
• Incentivo à educação, com parcerias com instituições de ensino superior e de idiomas.
• Plataforma de formação Growdev, com conteúdos práticos e alinhados ao mercado de tecnologia.