[Hiring] AI & Automation Specialist - Revenue Enablement @Nuvemshop

Role Description

Você integrará o time de Revenue Enablement, atuando como a principal ponte entre a inteligência de tecnologia e a execução em vendas. Nossa missão é transformar o Enablement tradicional em uma experiência inteligente e automatizada. Como AI & Automation Specialist você será o arquiteto de uma camada de IA generativa que empodera as pessoas, criando agentes autônomos, bots de suporte e gatilhos de coaching que traduzem dados em competências de alta performance.

• Liderar a configuração e o rollout de ferramentas de inteligência de conversação, como Gong ou Attention, garantindo que a IA extraia padrões de sucesso e identifique fricções no fluxo de vendas;
• Construir e manter agentes de enablement e micro-apps utilizando ferramentas de desenvolvimento AI-first para automatizar a criação e distribuição de conteúdo técnico e comercial;
• Desenvolver e gerenciar bots no Slack e integrações que entreguem insights, alertas e suporte em tempo real para os times;
• Evoluir nossa documentação estática para uma base de conhecimento dinâmica e sensível ao contexto, entregando battlecards e snippets aos representantes no momento exato da necessidade;
• Atuar diretamente no design de prompts e na configuração técnica de agentes para garantir que os outputs estejam alinhados aos estágios de vendas e à estratégia de Revenue Operations;
• Colaborar com os times de sistemas e CRM para garantir que as automações de IA estejam integradas às estruturas de dados da empresa.

Qualifications

• Mindset AI-First e domínio em Prompt Engineering, demonstrando habilidade sólida em desenhar prompts eficazes e curiosidade técnica para testar novas ferramentas e LLMs;
• Experiência prática na implementação ou administração de plataformas de Conversation Intelligence (Gong, Attention ou similares) e ferramentas de Sales Engagement;
• Conhecimento profundo sobre o fluxo de vendas e processos de Go-To-Market, entendendo os desafios práticos de produtividade de um time comercial;
• Perfil construtor com experiência em desenvolver automações, bots (especialmente para Slack) ou pequenas aplicações voltadas para a resolução de problemas operacionais;
• Capacidade de traduzir objetivos estratégicos de negócio em requisitos técnicos claros que orientem a construção e o refinamento de agentes de IA;
• Habilidade para debugar e iterar fluxos de trabalho automatizados com resiliência, garantindo que a experiência final seja fluida e funcional.

Benefits

• Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
• Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
• Aulas de espanhol semanais gratuitas;
• Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis;
• Descontos nos cursos da Coderhouse;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
• Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano;
• Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
• Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
• E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.