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Working Student Service Management B2B Webshop
@epay, a Euronet Worldwide Company
[Hiring] Working Student Service Management B2B Webshop @epay, a Euronet Worldwide Company
Feb 18, 2025 - epay, a Euronet Worldwide Company is hiring a remote Working Student Service Management B2B Webshop. 💸 Salary: unspecified. 📍Location: Germany.
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Role Description
Als Werkstudent*in im Team unserer Webshop Servicemanager suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die uns bei der Betreuung und Weiterentwicklung unserer B2B-Webshops für elektronische Gutscheinlösungen unterstützt.
- Überwachung der Bestellprozesse
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Sicherstellung der zentralen Abläufe in unseren Webshops
- Unterstützung renommierter Kunden in ihren Gutscheinlösungen
- Optimale Unterstützung an 3–5 Nachmittagen pro Woche, gerne Remote von überall in Deutschland
- Chance, wertvolle praktische Erfahrung in einem wachsenden, dynamischen Umfeld zu sammeln
Qualifications
- Immatrikulierte*r Student*in eines wirtschaftsnahen Studiengangs, z. B. Wirtschaftswissenschaften, E-Commerce, Marketing oder Kommunikationswissenschaft
- Großes Interesse an Themen wie Online-Marktplätzen, Webshops oder digitalen Plattformen
- Organisationstalent mit sorgfältiger und strukturierter Arbeitsweise
- Engagierte Kundenorientierung und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen
- Gute Sprach- und IT-Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Eigenes PKW von Vorteil, da das Office in Föhren liegt
Requirements
- Aktive Betreuung von Gift-Card-Webshops – von der Bestelleingabe bis zur erfolgreichen Abwicklung
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im EasyRedMine-Ticketing-Tool
- Überwachung von Zahlungseingängen und Unterstützung bei der Rechnungsprüfung
- Dokumentation bestehender Abläufe und Unterstützung bei der Prozessoptimierung
- Flexible Unterstützung bei weiteren Aufgaben, z. B. Erstellung von Berichten oder kleineren Sonderprojekten
Benefits
- Flexible Arbeitsgestaltung – bis zu 50 % der Arbeitszeit im Home-Office
- Eigenverantwortliche Aufgaben von Anfang an
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten über e-Learning-Plattform und interne Schulungen
- Attraktive Vergünstigungen, z. B. Corporate Benefits-Plattform und Zuschüsse für DeutschlandTicketJob und EGYM WellPass
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und viel Teamspirit
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Salary
💸
unspecified
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Remote
Location
Germany
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Job Type
part-time
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Posted
Feb 18, 2025
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