Team Lead Operations & Process Optimization @Lingoda

[Hiring] Team Lead Operations & Process Optimization @Lingoda

Mar 31, 2025 - Lingoda is hiring a remote Team Lead Operations & Process Optimization. 💸 Salary: unspecified. 📍Location: Germany.

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Role Description

Als Team Lead Operations & Process Optimization sorgst du dafür, dass unsere B2-Sprachprüfungen und weitere notwendige Tests reibungslos organisiert und effizient geplant sind. Du stellst sicher, dass Termine sinnvoll gesetzt werden, die Studierenden optimal vorbereitet sind und alle Abläufe nach internen sowie externen Vorgaben einwandfrei funktionieren. Dabei führst du ein motiviertes Team, optimierst Prozesse und sorgst dafür, dass alles nahtlos ins große Ganze passt.

Prüfungsplanung & Prozesssteuerung: Du organisierst und überwachst die Terminplanung, Anmeldung und Logistik für B2-Sprachprüfungen und andere Tests. Dabei stellst du sicher, dass alle administrativen Aufgaben präzise und termingerecht erledigt werden – stets im Einklang mit internen und externen Vorgaben. Zudem führst du eine saubere Dokumentation und erstellst exakte Prüfungsprotokolle.
Studierendenbetreuung & Prüfungskoordination: Du behältst den Lernfortschritt im Blick, nutzt geeignete Tools und Bewertungen zur Einschätzung der Prüfungsbereitschaft und setzt gezielte Unterstützung für Studierende ein, die zusätzliche Vorbereitung benötigen. Gleichzeitig sorgst du für eine klare und transparente Kommunikation rund um die Prüfungslogistik und verfügbare Ressourcen.
Prozessoptimierung & Effizienzsteigerung: Du identifizierst Schwachstellen in der Prüfungsplanung und setzt gezielt Verbesserungen um. Durch Automatisierung und optimierte Workflows machst du Abläufe skalierbarer und verfeinerst die Prozesse für eine präzisere Koordination, höhere Genauigkeit und bessere Studierendenbetreuung.
Zusammenarbeit mit internen & externen Stakeholdern: Du arbeitest eng mit Sprachprüfungsanbietern, akademischen Teams und studentischen Unterstützungsdiensten zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Dein Feedback trägt dazu bei, Abläufe effizienter zu gestalten, während du dein Team strategisch auf die übergeordneten Ziele ausrichtest.
Führung & Teamentwicklung: Du setzt Unternehmensziele in konkrete Teamprioritäten um, förderst eine leistungsorientierte Kultur und stellst die strategische Ausrichtung sicher. Durch gezieltes Feedback, KPI-Tracking und wachstumsorientiertes Coaching entwickelst du dein Team weiter und sorgst für nachhaltige Leistungssteigerung.

Qualifications

Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Führung operativer Teams in einem dynamischen Umfeld.
Fließende Deutschkenntnisse (C1/C2) und sehr gute Englischkenntnisse (C1).
Starke organisatorische Fähigkeiten und nachweisliche Erfahrung im effizienten Management komplexer Projekte.
Erfahrung in der Koordination von Teams zur termingerechten Umsetzung, Optimierung von Prozessen und Steigerung der Effizienz.
Führungsqualitäten, Coaching-Erfahrung und die Fähigkeit, eine Hochleistungskultur zu fördern.
Sicherer Umgang mit Datenanalysetools zur Überwachung von Leistungstrends, Optimierung der Terminplanung und Identifizierung von Prozessverbesserungen.
Fähigkeit, Produktivitätsdaten zu analysieren, Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und gezielte Maßnahmen abzuleiten.
Erfahrung im Stakeholder-Management sowie in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit und Problemlösung.

Benefits

Ansprechbare Führungskräfte und transparente Kommunikation - bei Lingoda zählt jede Stimme!
Firmenveranstaltungen und Kolleg*innen, die immer gerne Kontakte knüpfen + Budgets für Teambuilding-Veranstaltungen!
Ein integratives Umfeld mit großem Teamgeist und Leidenschaft für Sprachen.
Ein gut strukturierter und spannender Onboarding-Prozess, der Sie auf Erfolgskurs bringt!
Die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten oder im Büro im Herzen Berlins.
Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Kostenloser Zugang zu unseren Sprachkursen.
Programme für psychische Gesundheit.
Betriebliche Sozialleistungen und Pensionskassen.
30 Urlaubstage im Jahr.
Kostenlose Snacks und Getränke im Büro.
Die für deine Arbeit notwendige moderne Hardware (n.z. für Freelancers).
Flexible Arbeitszeiten.

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Salary 💸 unspecified	Remote Location Germany
Job Type full-time	Posted Mar 31, 2025

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