[Hiring] SRE Specialist (Observability) @Vitru Educação

Role Description

Na Unicesumar, transformar vidas por meio da educação é o que nos move todos os dias. Se você quer construir uma carreira com propósito e fazer parte de uma equipe que impacta a vida de milhares de estudantes, venha crescer com a gente.

• Atuação: Remoto
• Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
• Todas as nossas oportunidades são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

Qualifications

• Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Desejável pós-graduação/MBA em Arquitetura de TI, Cloud ou Confiabilidade.
• Certificações desejáveis: Kubernetes (CKA), AWS/Azure/GCP e certificações das plataformas de observabilidade (Grafana, Elastic, Dynatrace, e/ou Zabbix).
• Conhecimento em Infraestrutura de TI.
• Conhecimento em Cloud Computing (Computação em Nuvem).
• Conhecimento em Redes de Computadores.
• Conhecimento em Servidores de TI.
• Conhecimento em Análise de Causa Raiz.
• Conhecimento em Ferramentas de Visualização de Dados.
• Conhecimento em Segurança da Informação.
• Conhecimento em Governança de TI.

Requirements

• Definir a estratégia, arquitetura e padrões corporativos de observabilidade (métricas, logs, traces e eventos).
• Implantar, evoluir e sustentar plataformas de monitoramento e observabilidade (Dynatrace, Zabbix e Grafana).
• Definir e gerenciar SLI, SLO e error budget dos serviços e jornadas críticas do negócio.
• Instrumentar aplicações e infraestrutura (Dynatrace e OpenTelemetry) em conjunto com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura.
• Estruturar a engenharia de alertas, incluindo correlação de eventos, redução de ruído, políticas de acionamento e escalonamento.
• Construir dashboards, indicadores e relatórios de disponibilidade, performance, capacidade e experiência do usuário.
• Automatizar rotinas operacionais e de monitoramento por meio de scripts, IaC, pipelines CI/CD e autorremediação.
• Atuar em incidentes críticos, conduzindo análises de causa raiz (RCA) e post-mortems com planos de ação.
• Gerenciar a capacidade e analisar tendências de consumo e crescimento dos ambientes on-premises e cloud.
• Definir padrões de alta disponibilidade, resiliência e planos de contingência dos serviços de TI.
• Estabelecer governança técnica e atuar como consultoria interna em práticas SRE e confiabilidade para as demais áreas de TI.
• Apoiar auditorias, compliance e requisitos de segurança da informação e privacidade (LGPD).
• Realizar mentoria técnica e disseminar a cultura de observabilidade e confiabilidade nas equipes de TI.
• Avaliar e homologar ferramentas, fornecedores e soluções de monitoramento, apoiando decisões de investimento.
• Apoiar tecnicamente a gestão na definição de roadmap, indicadores e priorização de iniciativas de confiabilidade.

Benefits

• Assistência Médica: Plano de saúde coparticipativo com cobertura estendida para cônjuge e filhos.
• Assistência Odontológica: Atendimento especializado, com coparticipação.
• Seguro de Vida: Apólice de proteção financeira para garantir maior tranquilidade e suporte ao colaborador e aos seus familiares em momentos imprevistos.
• GoGood Telemedicina: Pronto atendimento online disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• GoGood Academias: Acesso facilitado a uma ampla rede de academias e modalidades esportivas no país.
• Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas: Período de afastamento ampliado para pais biológicos e adotivos.
• Day Off de Aniversário: Concessão de um dia de folga flexível no mês do seu aniversário.
• Bolsas de Estudo para Graduação e Pós-Graduação: Descontos de 70% a 100% para o colaborador.
• Bolsas de Estudo para Dependentes: Desconto de 70% em cursos de Graduação e Pós-Graduação para cônjuges e filhos.
• Programas de Mestrado e Doutorado: Incentivo à alta formação com até 70% de desconto.
• Vitru Academy: Universidade corporativa com trilhas de aprendizagem, cursos e conteúdos exclusivos.
• Vale Alimentação: Auxílio para despesas com alimentação e refeições diárias.
• Vale Transporte (VT): Benefício destinado ao deslocamento diário do colaborador.
• Clube de Vantagens: Portal de benefícios com descontos de até 60% em mais de 300 empresas parceiras.