[Hiring] Reimbursement Specialist, Rare Diseases @Cencora

Role Description

This role is in support of Cencora's patient and provider support and pharma commercialization services in Canada marketed through our Innomar Strategies business.

• Coordonner et gérer tous les aspects requis afin d'obtenir la couverture de médicaments d'ordonnance pour les patients;
• Coordonner les cas avec les compagnies d'assurance, les cabinets de médecins et les professionnels de la santé afin de maximiser les solutions de remboursement;
• Coordonner les documents, les soumissions et tous les documents connexes aux compagnies d'assurance, programmes de financement public/fédéral;
• Mettre en œuvre le test de moyens financiers tel que requis dans le but de maximiser la couverture des médicaments d'ordonnance du patient;
• Coordonner les processus de pharmacie requis lorsque le financement a été obtenu;
• Acquérir une connaissance approfondie des mécanismes de financement public/privé et fédéral;
• Responsable de signaler tous les événements indésirables aux départements concernés;
• Le/la spécialiste de remboursement sera également affecté(e) à d'autres fonctions et tâches au besoin de temps à autre.

Qualifications

• Éducation post-secondaire ou l'équivalent dans une discipline connexe;
• Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle, dans un environnement de bureau;
• Solide maîtrise des applications Microsoft (Outlook, Word, Excel);
• Manières professionnelles/courtoises/efficaces au téléphone;
• Capacité éprouvée à organiser le temps, fixer les priorités et à accomplir de multiples tâches afin de respecter les diverses échéances de travail concurrentes;
• Le candidat doit avoir de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles;
• Capacité à travailler de façon autonome et dans un environnement d'équipe;
• Souci du détail;
• Expérience dans l'industrie des soins de santé, des produits pharmaceutiques ou de l'assurance est un atout;
• Le bilinguisme, français/anglais est requis.

Requirements

• Minimum of 3 years’ experience in the pharmaceutical, insurance or healthcare-related industries;
• Previous experience in reimbursement and Knowledge of public, private and federal reimbursement is required;
• Minimum of three (3) years’ experience in a Customer Service setting;
• OR Five (5) years or more tenure as a Sr. Reimbursement Specialist;
• Professional / courteous / efficient telephone manner;
• Strong proficiency in Microsoft applications (Outlook, Word, Excel);
• Proven ability to organize time, set priorities and multi-task in order to meet various competing work deadlines;
• Candidate must have strong communication and interpersonal skills, including the ability to communicate with patients in a healthcare setting on extremely sensitive topics;
• Ability to work independently and in a team environment;
• Attention to detail;
• Bilingualism, French/English is required.

Skills and Knowledge

• Advanced knowledge of pharmaceutical, or insurance industry;
• Strong business and financial acumen;
• Strong analytical and mathematical skills;
• Ability to communicate effectively both orally and in writing;
• Effective interpersonal and leadership skills;
• Effective organizational skills; attention to detail;
• Ability to consistently meet deadlines;
• Excellent problem-solving skills; ability to resolve issues effectively and efficiently;
• The successful candidate may have daily contacts with unilingual English-speaking customers, patients or peers from cross-functional teams.

Benefits

• Compensation, benefits, and resources that enable a highly inclusive culture;
• Traditional offerings like medical, dental, and vision care;
• Comprehensive suite of benefits focusing on physical, emotional, financial, and social wellness;
• Support for working families, including backup dependent care, adoption assistance, infertility coverage, family building support, behavioral health solutions, paid parental leave, and paid caregiver leave;
• Variety of training programs, professional development resources, and opportunities to participate in mentorship programs, employee resource groups, volunteer activities, and much more.

Salary Range

$55,000 CAD - 86,350 CAD