[Hiring] Process and Quality Analyst III @Ânima Educação

Role Description

Essa posição é para atuar na Ânima Holding, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação.

Como será seu dia a dia como educador(a):

• Executar demandas da área, dentro de boas práticas de Agile, Lean, Design Thinking, Kanban, A3, Scrum e Business Analytics;
• Mapear e desenhar fluxos de processos acadêmicos, financeiros e de financiamentos, identificando as dores, oportunidades e sugerindo melhorias a partir do mapeamento;
• Estruturar e gerir os projetos de melhorias e acompanhar o seu desenvolvimento garantindo sua efetividade;
• Sugerir novos fluxos com pensamento de inovação, automatização e autosserviço;
• Manter-se atualizado com as boas práticas de Agile, Lean, Qualidade e Business Analytics;
• Trabalhar em busca de excelência operacional, padronização nos fluxos e processos produtivos, redução de retrabalho e melhoria da experiência do cliente;
• Identificar oportunidades e criar estratégias para otimizar os resultados da diretoria;
• Identificar e eliminar etapas que não agregam valor aos processos estudados;
• Utilizar métodos de priorização de ações com ferramentas como Esforço x Impacto e GUT, etc;
• Levantamento de riscos e impactos para o projeto;
• Trabalhar em equipe com a TI para a digitalização ideal dos fluxos de trabalho, propondo e participando de implementações tecnológicas;
• Identificar oportunidades de automação e aplicação de IA nos processos mapeados, avaliando viabilidade, ganho esperado e riscos antes da implementação.

Qualifications

• Formação preferencialmente em Engenharia, Administração ou cursos de gestão;
• Especialização completa desejável em Projetos e Processos;
• Facilidade em interagir com equipes híbridas e remotas;
• Adaptabilidade a mudanças e inovação;
• Facilidade de relacionamento com diferentes Stakeholders e níveis hierárquicos;
• Facilidade em trabalhar com prazos, sob pressão e habilidade de facilitar workshops, promover alinhamento entre áreas, comunicação estruturada e foco em resultados;
• Conhecimento e utilização prévia das metodologias Ágeis;
• Conhecimento especializado e experiência mínima de 3 anos com projetos e melhoria contínua;
• Conhecimentos em produtos educacionais será um diferencial;
• Conhecimento de ferramentas de mapeamentos de processos como Miro, Bizagi, etc;
• Conhecimento de ferramentas de IA como Claude entre outras.

Requirements

Para essa posição a atuação é: Home Office.

Horário: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00.

Benefits

• Bolsas de Estudos;
• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir;
• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida;
• TotalPass;
• Zenklub;
• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;
• Day-off no aniversário;
• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;
• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica.

Company Description

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Boa sorte!