[Hiring] Platform Developer / System Administrator @Davivienda

Role Description

Tu misión será mantener nuestras plataformas operando de manera impecable y segura, garantizando que el Banco nunca se detenga.

• Operar y gobernar la disponibilidad, configuración y seguridad de nuestra plataforma tecnológica en el día a día.
• Liderar la gestión de accesos, habilitando usuarios, asignando roles y administrando membresías de grupos.
• Mantener la salud de la instancia mediante la instalación de plugins, realización de clones y mantenimiento básico.
• Atender con empatía y rapidez los incidentes provenientes de nuestros usuarios, oficinas y la fuerza comercial.
• Participar en turnos de rotación semanal para garantizar soporte transversal en horarios no hábiles y respaldar pases a producción.

Qualifications

• Profesionales de Ingeniería de Sistemas, Software, Informática, Electrónica, Telecomunicaciones.
• Tecnologías en Desarrollo de Software o Administración de Sistemas de Información.
• Experiencia demostrable administrando plataformas TI empresariales.

Requirements

• Experiencia técnica comprobada en operación de plataformas y gestión de incidentes/accesos.
• ¡Ser un crack en ServiceNow es ideal! Si en su defecto tienes experiencia administrando Service Manager, Salesforce o BMC, ¡también queremos conocerte!

Soft Skills

• Orientación al cliente (¡nuestra fuerza comercial cuenta contigo!).
• Resolución de problemas críticos bajo presión.
• Adaptabilidad y compromiso con la disponibilidad operativa.

Application

Solicitud: 9558.

Gestor de selección: Mary C Pinto N.