[Hiring] Oversight Specialist @SKELAR

Role Description

Trust&Safety - це департамент, що працює над зменшенням ризиків, запобіганням шкоди своїм користувачам та відвертого шахрайства, допомагає створити культуру турботи, безпеки та позитивного досвіду навколо та всередині платформи і послуг компанії.

Які виклики тебе чекають:

• Модерувати контент на сайті: медіа- та текстовий контент, інші сервіси, а також здійснювати верифікацію користувацьких акаунтів;
• За потреби долучатися до інших завдань: підтримання бази знань, додаткові перевірки контенту, зокрема для навчання ML-моделей, проведення рісьорчів тощо;
• Співпрацювати з командою підтримки користувачів та іншими дотичними департаментами.

Qualifications

• Знання англійської мови на рівні Intermediate+;
• Уважність до деталей;
• Здатність швидко навчатись та запам’ятовувати інформацію;
• Адаптивність до змін;
• Рівень впевненого користувача ПК;
• Комунікативні навички;
• Вміння аналізувати інформацію та формулювати висновки;
• Вміння самостійно регулювати свій робочий час (в ідеалі — раніше працював(-ла) віддалено та на нічних змінах);
• Додатковою перевагою буде знання інших мов (іспанська, китайська, французька, німецька, португальська) чи попередній досвід роботи модератором контенту.

Requirements

• Дистанційну роботу у фіксованому графіку 3/3 — 3 робочі дні та 3 дні вихідних (у середньому 15–16 змін на місяць);
• Чітку структуру робочого циклу:
• 1-й день — денна зміна: 07:00–15:00;
• 2-й день — вечірня зміна: 15:00–23:00;
• 3-й день — нічна зміна: 23:00–07:00.
• Оплачуване навчання та випробувальний термін;
• Внутрішня система мотивації — винагородження топперформерів матеріальними подарунками та додатковими бонусами;
• 14 днів на рік оплачуваної відпустки, медичне страхування;
• Додаткові тренінги та лекції для розвитку професійних скілів;
• Можливості для професійного зростання всередині компанії.

Benefits

• Ексклюзивна доменна освіта — власні навчальні програми для тіммейтів на вибір;
• Вплив на системну допомогу Україні через благодійний фонд SKELAR foundation;
• Екосистема для продуктивної роботи — простори, які надихають на результат;
• Турбота про щоденний комфорт: сніданки, обіди, доступ до спортивних тренувань, медичне страхування, оплачувані відрядження, корпоративні знижки від партнерів.