[Hiring] Observability Champion (Experience in Banking) KP-001 @Keppri

Role Description

Buscamos un(a) Champion de Observabilidad con más de 3 años de experiencia, responsable de instrumentar, mantener y optimizar las plataformas de monitoreo, habilitando una visión integral de logs, métricas, trazas y experiencia digital. Este rol será clave para fortalecer la estrategia de observabilidad, impulsar la mejora continua y facilitar la detección, análisis y resolución de incidentes en entornos críticos.

• Instrumentar y optimizar soluciones de observabilidad con herramientas como Dynatrace, Grafana y Zabbix.
• Implementar integraciones de logs, métricas, trazas y monitoreo de experiencia digital.
• Modelar métricas, logs y trazas orientadas a SLOs y mejora operativa.
• Analizar la factibilidad de nuevas soluciones y proponer mejoras con valor agregado.
• Facilitar la identificación de problemas mediante correlación de eventos, análisis de logs y causa raíz.
• Automatizar herramientas y procesos de observabilidad.
• Definir y promover patrones de arquitectura de software enfocados en monitoreo y resiliencia.
• Participar en entornos ágiles bajo Scrum/Kanban y hacer seguimiento en Jira/Confluence.
• Comunicar hallazgos en war rooms, post-mortems y documentación de lecciones aprendidas.
• Fomentar una cultura basada en métricas, datos y mejora continua.

Qualifications

• Más de 3 años de experiencia en observabilidad, monitoreo, operaciones o arquitectura relacionada.
• Experiencia con herramientas como Dynatrace, Grafana, Zabbix y plataformas similares.
• Conocimiento en automatización con Ansible, Jenkins, Terraform, Monaco.
• Conocimiento general en AiOps, networking, infraestructura, bases de datos y observabilidad sobre Kubernetes.
• Experiencia en definición de métricas, logs, trazas y monitoreo orientado a servicios.
• Manejo de Jira, Confluence y Kubernetes.
• Capacidad para analizar factibilidad técnica y proponer soluciones sostenibles.

Requirements

• Liderazgo de equipos.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Gestión del cambio.
• Capacidad de investigación y análisis.