[Hiring] Junior SQL Server Database Administrator @Accenture

Role Description

Buscamos un administrador de bases de datos SQL Server con perfil júnior para integrarse al equipo de Resolution Groups — Base de datos del Proyecto Aurora. El profesional dará soporte operativo a los perfiles sénior y semisénior en la administración de instancias SQL Server en nube pública, participando en actividades de:

• Monitoreo
• Ejecución de tareas operativas
• Resolución de incidentes de menor complejidad

Es una excelente oportunidad para desarrollar experiencia en administración de bases de datos en entornos de nube pública a escala empresarial en el sector financiero colombiano.

Responsabilidades principales:

• Ejecutar la lista de verificación operativa periódica de las instancias SQL Server en alcance.
• Monitorear las instancias en nube pública mediante las herramientas de observabilidad del programa y atender los eventos y alarmas según los umbrales definidos.
• Apoyar la resolución de incidentes P3/P4 bajo la supervisión de los perfiles sénior y semisénior.
• Buscar errores y advertencias en los archivos de registro y reportar los hallazgos.
• Monitorear el crecimiento del volumen de datos y el espacio disponible en las instancias.
• Verificar la ejecución de los respaldos y reportar las fallas identificadas para su tratamiento.
• Apoyar la ejecución de respaldos y restauraciones en ambientes no productivos.
• Realizar la limpieza de archivos de registro y traza según las reglas de negocio de AVC.
• Aplicar cambios de configuración aprobados siguiendo los procedimientos documentados.
• Apoyar la ejecución de parches de seguridad en ambientes no productivos.
• Abrir y dar seguimiento a tickets en las herramientas del fabricante bajo la supervisión del referente del motor.
• Registrar y documentar las actividades operativas en ServiceNow Aurora.
• Apoyar el mantenimiento de los runbooks y de la documentación técnica de la torre.
• Generar reportes del estado de la plataforma para el equipo de gobernanza.
• Participar en las actividades de transferencia de conocimiento (KT) durante la fase de movilización.

Qualifications

• 1 a 2 años de experiencia como administrador de bases de datos SQL Server o en roles de soporte de infraestructura de datos.
• Conocimiento de SQL Server: administración básica, servicios, archivos de registro y monitores de rendimiento.
• Manejo de T-SQL a nivel básico-intermedio para consultas de diagnóstico y tareas operativas.
• Nociones de respaldo y restauración de bases de datos y de políticas de retención.
• Familiaridad introductoria con instancias de base de datos en nube pública (AWS RDS o Azure SQL), o interés en obtener certificación.
• Nociones de monitoreo de infraestructura y atención de eventos y alarmas.
• Experiencia con herramientas de gestión de tickets: ServiceNow, Jira o similares.
• Inglés técnico de lectura para documentación del fabricante.

Requirements

• Actitud proactiva de aprendizaje y desarrollo técnico continuo.
• Atención al detalle y disciplina en la ejecución de procedimientos operativos.
• Buena comunicación y disposición para el trabajo en equipo con perfiles sénior y semisénior.
• Criterio para reportar y escalar oportunamente lo que exceda su alcance.
• Disponibilidad para participar en esquemas de guardia rotativa junto a perfiles sénior.

Benefits

• Cobertura 12×5 (lunes a viernes, de 7:00 a 19:00 h, hora Colombia) para incidentes P3/P4; soporte on-call supervisado para P1/P2.
• Los días festivos de Colombia no aplican como días hábiles para la atención de incidentes P3/P4.
• Plan de desarrollo: itinerario de certificación en administración de SQL Server y en bases de datos en nube pública (AWS o Azure).