[Hiring] (Junior) Salesforce Administrator @Vamo

Role Description

Bei Vamo ist es unsere Mission, die neue Ära des Heizens nach Hause zu bringen. Dazu vernetzen wir deutschlandweit moderne, effiziente umweltfreundliche Wärmepumpen mit unserer HeatFleet und der Vamo App für Endkunden. Um unser Wachstum weiter zu beschleunigen, suchen wir dich als (Junior) Salesforce Administrator:in im HeatOS-Team, um die Salesforce-Plattform zu optimieren und gemeinsam mit dem Team maßgeschneiderte Lösungen zu implementieren.

Hierbei arbeitest du eng mit unseren Senior Salesforce Administratoren zusammen und unterstützt sie in folgenden Bereichen:

• First- & Second-Level-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für Supportanfragen in Salesforce sowie angrenzenden Systemen (z. B. Tally). Beantwortest Nutzeranfragen und hilfst beim Debugging von Problemen.
• Benutzerverwaltung: Du verantwortest die Erstellung von Usern und Berechtigungen, sowie den gesamten Onboarding- und Offboarding-Prozess in Salesforce.
• Datenmanagement: Durchführung von Datenbereinigungen (Data Cleaning) und effizienten Massenbearbeitungen (Bulk Edits).
• Systemanpassungen: Du nimmst eigenständig Modifikationen an Pages, Templates, Reports und Dashboards vor und unterstützt bei der Pflege von Salesforce-Flows.
• Automatisierung: Entwicklung und Pflege von Salesforce-Flows und Prozesslösungen zur Abbildung fachlicher Anforderungen.
• Training & Dokumentation: Erstellung technischer Dokumentationen zur Sicherstellung von Transparenz sowie Durchführung von Anwenderschulungen.

Qualifications

• Mindestens 1–2 Jahre Erfahrung in der Administration von Salesforce, insbesondere im Umgang mit Salesforce-Flows (Flow-First-Mindset).
• Fundierte Kenntnisse in den Salesforce Core Clouds (Sales & Service); Kenntnisse in JustOn, Experience Cloud oder Field Service sind ein Plus.
• Erste Erfahrung im Change-Management-Prozess (idealerweise mit Gearset) sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein für Deployment-Richtlinien.
• Strukturierte, sorgfältige und proaktive Arbeitsweise mit einem scharfen Blick für Details – insbesondere bei der Dokumentation.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit im Team und mit Endnutzern.
• Fließende Englischkenntnisse (wortwörtlich und schriftlich) sowie Deutschkenntnisse auf B2/C1-Niveau für den täglichen Endanwendersupport.

Benefits

• 30 Tage Urlaub.
• Die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
• JobRad-Leasing für nachhaltige Mobilität.
• Monatlich 50 € steuerfreien Sachbezug über die Guudcard, einsetzbar für Urban Sports Club, Deutschlandticket oder andere nachhaltige Produkte und Services.
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit Arbeitgeberzuschuss.