[Hiring] (Junior) Claims Officer (d/m/w) @AUTO1 Group

Role Description

Für unsere offene Position als Sachbearbeiter im Kreditmanagement suchen wir dich! Starte im Captive Finance Team und sei verantwortlich für die Geschäftsentwicklung des Kreditgeschäfts und das Inkasso unseres Autohero Finance Departments. Der Schwerpunkt der Finance Abteilung liegt auf der Unterstützung des Managements bei strategischen und finanziellen Entscheidungen.

• Bearbeite unser internationales Autohero Consumer Finance Portfolio und gewährleiste einen reibungslosen Service.
• Bei der abwechslungsreichen Tätigkeit aus telefonischem und schriftlichem Support kommunizierst du mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden.
• Führe Verhandlungen zum Beispiel zu Stundungen, Zahlpausen und übernimm weitere Vereinbarungen mit säumigen Kunden.
• Fungiere als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und pflege eine enge Zusammenarbeit.
• Unterstütze dein Team aktiv bei Prozessverbesserungen und bringe Ideen ein.
• Sei das Sprachrohr für Kunden, die sich für eine Finanzierung interessieren.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis.
• Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden, zusätzliche Erfahrung im Forderungsmanagement ist von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Auge für Details runden dein Profil in Kombination mit einer starken Ergebnis-/Zielorientierung ab.
• Guter Umgang mit den gängigen Office- und Google-Produkten, Erfahrung mit CRM-Tools.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Benefits

• 100% remote! Ganz egal, wo du wohnst, arbeite Vollzeit von Zuhause.
• Persönliches Wachstum unter Einbringung eigener Ideen.
• Du musst noch nicht perfekt sein: Learning on the job.
• Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Babbel Sprachkurse.

Company Description

Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.