[Hiring] Field Services Technician @Campbell Scientific

Role Description

Nous recherchons un(e) technicien(ne) de services sur le terrain pour se joindre à notre groupe de Services sur le terrain dans le but de fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité et un soutien de calibre mondial.

L’équipe des Services sur le terrain est responsable des déplacements saisonniers pour réaliser des installations de produits, la mise en service et la maintenance, ainsi qu’une variété de responsabilités liées aux ventes et au service client, notamment :

• Effectuer des visites de service sur site (installation, maintenance ou dépannage), tout en collaborant étroitement avec les clients afin d’établir et de maintenir de solides relations.
• Collaborer et développer des relations étroites avec les membres de l’équipe de services sur le terrain.
• Dépanner les problèmes matériels et logiciels à l’interne, sur site, par téléphone ou courriel, incluant la possibilité de soutien après les heures normales pour les capteurs de terrain et autres produits Campbell Scientific.
• Examiner et mettre à jour la documentation procédurale et de sécurité ainsi que les inspections planifiées.
• Aider aux tests et à la configuration de matériel spécifique aux projets/contrats.
• Coordonner le travail avec divers sous-traitants et chefs de projet.
• Suivre et gérer le temps de projet, les dépenses, l’équipement et les EPI.
• Se concentrer sur les travaux et les projets sur le terrain au Québec, ainsi que sur le soutien aux contrats, aux projets et aux techniciens de terrain dans les Maritimes.

Qualifications

• Diplôme d’études postsecondaires pertinent ou certification de compagnon (par exemple : génie électronique, instrumentation, etc.), ou équivalent.
• Minimum de 1-3 ans d’expérience pertinente avec des instruments électroniques ou de terrain.
• Combinaisons équivalentes de formation et d’expérience peuvent être considérées.
• La maîtrise du français et de l’anglais (bilinguisme complet) est exigée.
• Solides compétences mécaniques, connaissances de base en électronique et grande aptitude au dépannage technique.
• Permis de conduire de classe 5, trois années d’expérience de conduite et un dossier de conduite vierge de 3 ans démontrant zéro infraction au cours des 30 derniers jours.
• Capacité à voyager fréquemment et à travailler selon des horaires irréguliers, incluant des journées pouvant aller jusqu’à 12 heures, ainsi que les fins de semaine selon les besoins des clients.
• Adhésion à nos valeurs ARCTIC (Responsabilité, Respect, Centré sur le client, Travail d’équipe, Innovation et Amélioration continue).
• Une personne qui accorde de l’importance au travail acharné, à la sécurité, au plaisir au travail et au développement de solides relations avec ses collègues.

Work Environment

Ce poste implique du travail mobile sur ordinateur, du travail dans un environnement de production légère, et surtout du travail sur le terrain à l’extérieur, avec une exposition potentielle à la faune. Des déplacements fréquents et du travail à l’extérieur dans des conditions météorologiques difficiles sont prévus. La capacité de travailler en hauteur, près de l’eau, ainsi que de longues heures irrégulières incluant nuits, fins de semaine et heures supplémentaires selon les besoins des projets est requise.

Physical Requirements

Ce poste exige de la force physique, de l’endurance et de la résistance pour exécuter des tâches comprenant le levage, le déplacement d’équipements, le travail dans des conditions météorologiques variables, ainsi que des tâches répétitives dans des conditions exigeantes physiquement.

Il est requis de pouvoir transporter jusqu’à 85 livres (38 kg) en toute sécurité et d’être à l’aise avec le travail en hauteur.

Benefits

• Salaires concurrentiels dans l’industrie.
• Excellents avantages sociaux dès votre premier jour chez nous.
• Programme de partage des bénéfices de l’entreprise.
• Congés personnels pour assurer un équilibre travail-vie personnelle.
• Programme complet de sécurité.
• Une excellente culture de travail où nous travaillons fort tout en prenant le temps d’apprécier notre travail et les gens autour de nous.
• Un travail stimulant et engageant qui fait une différence à l’échelle mondiale.