[Hiring] CRM Lead @Recup
Mar 04, 2025 - Recup is hiring a remote CRM Lead. 💸 Salary: unspecified. 📍Location: Germany.
Role Description
Als CRM Lead (all genders) bei RECUP übernimmst du die Verantwortung für unsere CRM-Strategie und dessen Implementierung. Du machst unser CRM nicht nur effizient, sondern erlebbar – für unser Team, unsere Partner und unsere Mission Einweg-Müll zu vermeiden!
Du bist zentrales Bindeglied über die gesamte Partner Journey und arbeitest dafür hochgradig cross-funktional mit Customer Support, Marketing, Sales und Tech zusammen. Dabei stellst du sicher, dass HubSpot optimal genutzt wird, unsere Datenqualität stimmt und unsere Kernprozesse immer effizienter laufen.
- Entwicklung und Umsetzung einer skalierbaren CRM-Strategie, die HubSpot optimal in alle Geschäftsbereiche integriert
- Optimierung und Automatisierung von CRM-Prozessen, um Workflows effizienter zu gestalten und datengetriebenes Kundenmanagement zu ermöglichen
- Sicherstellung der Datenqualität und -governance, durch Validierungsprozesse, Automatisierung und klare Richtlinien für eine hohe CRM-Datenintegrität
- Nahtlose Integration von HubSpot mit der RECUP-Partnerplattform, um einen reibungslosen Datenaustausch und effiziente Systemprozesse zu gewährleisten
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Support, Marketing, Sales und Tech, um CRM-Prozesse optimal an den Unternehmenszielen auszurichten
- Förderung der CRM-Nutzung und Schulung von internen Teams, durch Workshops, Dokumentation und fortlaufenden Support
- Monitoring und kontinuierliche Verbesserung der CRM-Systeme, Identifikation und Beseitigung von Schwachstellen sowie proaktive Weiterentwicklung der Plattform
Qualifications
- Mehrjährige Erfahrung mit HubSpot in einer leitenden oder strategischen Rolle
- Erfolgsbilanz in der Optimierung von CRM-Systemen, Automatisierung von Prozessen und datenbasiertem CRM-Management
- Strategisches Denken, um CRM-Initiativen mit Unternehmenszielen und Kundenbedürfnissen zu verknüpfen
- Erfahrung in cross-funktionaler Zusammenarbeit, insbesondere mit Customer Support, Marketing, Sales und Tech
- Analytische und datengetriebene Denkweise, um CRM-Insights zur Prozessoptimierung und Verbesserung der Customer Experience zu nutzen
- Eigenständige, proaktive Arbeitsweise, mit der Fähigkeit, CRM-Verbesserungen unabhängig voranzutreiben
- Fließend in Deutsch und Englisch, mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
Benefits
- Eine verantwortungsvolle und sinnstiftende Arbeit mit echtem Mehrwert für die Gesellschaft
- Ein schnell wachsendes, dynamisches Unternehmen, das viel Entwicklungsraum für Dich bietet
- Viel Raum für selbstbestimmtes Arbeiten und Eigeninitiative
- Ein sympathisches, humorvolles und offenes Team, das Wissen teilt, um gemeinsam zu wachsen
- Eine offene Feedbackkultur, die es allen erlaubt, auch mal Fehler zu machen - denn das gehört dazu
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Salary
💸
unspecified
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Remote
Location
Germany
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Job Type
full-time
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Posted
Mar 04, 2025
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