[Hiring] Collection Specialist @DoktorTakvimi

Role Description

• Gecikmiş alacakların süreç yönetimini uçtan uca yürütmek
• Tahsilat kanallarının verimli çalışması için gerekli planlama ve takipleri yapmak
• Tahsilatların zamanında ve düzenli gerçekleşmesi için müşterilerle aktif iletişim kurmak
• Riskli alacakları analiz ederek aksiyon planı oluşturmak
• Alacak takibi süreçlerini iyileştirmeye yönelik öneriler geliştirmek
• Müşterilerle yaşanabilecek mutabakatsızlıkları tespit etmek ve çözüm üretmek
• Günlük/haftalık tahsilat raporlamalarını hazırlamak ve ilgili birimlerle paylaşmak
• Hukuki sürece aktarılması gereken dosyalar için ön hazırlıkları yapmak
• CRM ve muhasebe sistemleri üzerinden veri giriş ve kontrol süreçlerini yürütmek

Qualifications

• Tahsilat, finans, müşteri ilişkileri veya satış alanında deneyimli
• Telefonda iletişim ve müzakere becerisi güçlü
• Analitik düşünebilen ve çözüm odaklı
• CRM programlarını etkin kullanabilen
• Takip yeteneği yüksek ve detaylara önem veren
• Stres yönetimi konusunda güçlü
• Hedef ve performans odaklı çalışmaya yatkın

Benefits

• 💸 Performans bonusu
• ⚕️ Tam Kapsamlı Özel Sağlık Sigortası
• 🌌 Terapi ve kişisel gelişim desteği alabileceğimiz iFeel uygulamasına erişim
• 🎂 Sevdiklerinizle bir gün geçirebileceğiniz ücretsiz doğum günü izni
• 🌅 Her yıl 3 gün ücretsiz ‘’Motivasyon İzni’’
• 🏡 Uzaktan çalışma imkanı