[Hiring] Cloud & Middleware Operations Specialist @Indra Group

Role Description

A principal missão desta posição é garantir a disponibilidade, estabilidade e desempenho de plataformas críticas que suportam serviços financeiros utilizados por milhões de clientes. O profissional participará do monitoramento, gestão de alertas, resolução de incidentes, análise técnica, implementação de melhorias operacionais e suporte a infraestruturas Cloud e Middleware em um ambiente global 24x7.

Responsibilities

• Gestão de Alertas e Incidentes
  • Monitorar e gerenciar alertas de plataformas Cloud, Middleware, APIs e Contêineres.
  • Realizar análise inicial e troubleshooting de incidentes.
  • Resolver incidentes dentro dos SLAs e OLAs estabelecidos.
  • Escalar problemas complexos para as equipes correspondentes.
  • Documentar ações realizadas e manter registros operacionais atualizados.
• Operações Cloud
  • Administrar e dar suporte a ambientes AWS e Azure.
  • Supervisionar a saúde e disponibilidade dos serviços cloud.
  • Executar procedimentos operacionais e mudanças padrão.
  • Participar de iniciativas de otimização e melhoria contínua.
• Middleware e Servidores de Aplicação
  • Administrar e dar suporte a plataformas middleware e servidores de aplicação.
  • Realizar atividades de manutenção, configuração e monitoramento.
  • Diagnosticar e resolver problemas de disponibilidade e desempenho.
  • Gerenciar ambientes produtivos e não produtivos.
• Gestão de APIs
  • Operar e monitorar plataformas de gestão de APIs.
  • Analisar incidentes relacionados a integrações e serviços API.
  • Garantir a disponibilidade e desempenho das plataformas de integração.
• Plataformas de Contêineres
  • Monitorar e dar suporte a plataformas Kubernetes e OpenShift.
  • Analisar eventos, alertas e incidentes de aplicações conteinerizadas.
  • Colaborar em atividades de operação e melhoria de plataformas cloud-native.

Work Schedule

• Vaga noturna - remoto