[Hiring] Claims Manager / Claims Officer – Travel Cancellation Insurance @BarmeniaGothaer AG

Role Description

Kern deiner Tätigkeit ist die eigenverantwortliche, fallabschließende Bearbeitung und Regulierung von Geschäftsvorfällen in der Reiserücktritt-, Reiseabbruch- und Reisegepäckversicherung.

• Du prüfst die Eintrittspflicht und ermittelst die Entschädigungshöhe.
• Zudem führst du die Schadenregulierung unter Berücksichtigung vertraglicher und rechtlicher Rahmenbedingungen durch.
• Als Schadenmanager*in bist du Ansprechpartner*in für Kund*innen, Makler*innen und weiteren Schadenbeteiligten.

Qualifications

• Ausgeprägte Detailgenauigkeit und sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise.
• Organisatorische Fähigkeiten.
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
• Entscheidungsfähigkeit.
• Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein.
• Belastbarkeit in anspruchsvollen Situationen.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungsumfeld, der Tourismusbranche oder Reisewirtschaft.

Benefits

• Menschlich miteinander: Wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander.
• Flexibel & familienfreundlich: Vollständig mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Urlaubstage, Option auf bis zu sechs Monate Sabbatical.
• Gesund & gut versorgt: Starkes Gesundheitsmanagement, Betriebsrestaurants, Sport- und Präventionsangebote.
• Passioniert lernen & wachsen: Seminare, Programme, Sprachkurse, E-Learnings.
• Unternehmerisch vorsorgen & absichern: Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung.
• Nachhaltig & zukunftsorientiert: Deutschland-Ticket, Bike-Leasing, E-Ladesäulen.